信网12月20日讯 “商场里面太冷了，顾客来了都嫌冷，导致我们这些商户根本留不住客人。”近日，大润发（宁夏路店）（以下简称“大润发”）的商户许先生向信网反映，大润发商场不开空调，已经严重影响了店铺营业，顾客到店后纷纷抱怨店内太冷。对此，大润发超市工作人员证实目前室内确实没有开放空调，原因是设备正在试机。
“几乎所有的顾客到店里来都是觉得冷，抱怨怎么还不开空调，我们找过商场很多次了都不管用。”大润发超市一楼的商户许先生告诉信网，供暖季早已来临，可是大润发却迟迟不开空调，导致上门的顾客呆了一会儿就嫌冷，不光留不住客人，还把自己店内的员工冻感冒了。
根据许先生反映的情况，信网来到大润发超市，发现前来购物的消费者进入商场后也都穿着厚厚的羽绒服，一位从理发店出来的顾客称：“商场里面太冷了，洗头的时候觉得空气都是凉飕飕的。”
“我们自己测试的温度也就只有12度，这两天预报有冷空气，气温都到零下了，大润发不开空调属于硬件设施不到位，已经严重影响我们经营。”对此，大润发超市前台工作人员表示，商场确实还没有开启空调，“这两天空调正在试机，过两天就投入运行。”
北京京师（青岛）律师事务所曹严龙律师对此表示：“店铺经营状况是否和商场不开空调有关联难以界定，即使确定商场的温度不达标，也难以量化因此对商铺造成的实际损失，因此商铺难以要求赔偿，只能与商场进行沟通协商，让他们尽快开放空调或暖气提升商场温度。”（王梦婷 赵彦阅 徐基峰）
