河北新闻网讯（记者李晓娅）近日，河北新闻网网友通过“我为群众办实事”民声直通车反映“河北保定涿州智航全脑开发幼儿园退学三个多月不给退费”的问题。河北保定涿州市教体局通过“我为群众办实事”民声直通车做出回复表示，已责成该园跟家长沟通，说明情况，及时办理退费手续。8月16日上午已给家长办理完退费。
网友通过“我为群众办实事”民声直通车反映的问题：
2020年8月份在涿州智航全脑开发幼儿园报名，并交了一年的学费，当时承诺什么时候不上随时给退费，2021年5月份因工作调动给孩子办理退园，当时提前一个月已经给班主任说好了，退园的时候财务又说要给园长申请，因为工作调到外地，来回办理退费不方便，孩子班主任就让把收据交给她，让她转交给财务，说尽快给退费，后来一再拖延，我给幼儿园园长打电话不接，三个多月不给退费。
河北保定涿州市教体局通过“我为群众办实事”民声直通车做出的回复：
我局责成该园跟家长沟通，说明情况，及时办理退费手续。8月16日上午已给家长办理完退费。
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