3月17日，新华保险辽源中支举办理赔报告会，现场分享了近期的百万理赔案例。同时，新华保险风险规划师团队为到场客户讲解保险保障规划，提醒大家为保障家人幸福生活，注重风险规划。
此次理赔案件是新华保险辽源中支自2008年成立以来，理赔金额最高的一起案件。客户李女士于2018年6月，购买了康爱无忧产品，保额100万，涵盖健康、养老双重保障，同时，为了完善保障，又附加了住院医疗。2018年年底，李女士检查确诊了甲状腺乳头状恶性肿瘤，急需治疗费用，李女士第一时间报案，申请医疗险理赔。接到报案后，辽源中支第一时间成立大额案件理赔小组，一方面由理赔人员详细为客户讲理赔相关事宜，另一方面协助客户办理理赔事宜。据辽源中支客户服务中心副经理何师源介绍：考虑到客户李女士家中的实际情况，夫妻双方均无医保，又是家中主要劳动力，需要赡养老人和抚育子女，公司开通了绿色理赔通道。自该案件立案到客户收到理赔款，仅用了两天时间。3月12日，李女士收到理赔金额1246713元，接到理赔结案电话通知时，李女士激动地表示：“新华的理赔真是太快了，理赔办得非常痛快，服务也是没的说，家里出这么大事，理赔的事儿都是你们业务员帮忙办的，非常周到热情，像家人一样。”
随着“健康中国”战略的逐步深入，以管理“生老病死残”风险为主的保障型产品受到更多客户选择。新华保险始终坚持回归保险本原，践行“保险姓保”理念，在产品设计上突出保险保障功能。理赔方面，新华保险吉林分公司始终秉承总公司“快理赔，优服务”的品牌内涵，2018年累计为客户提供理赔服务22217人次，向客户支付理赔款共计约2.81亿元，理赔件数超过3.7万件，理赔获赔率约98.24%，用客观数据呈现了“最好的理赔在新华”。P16
