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  • 央视315:酷骑单车被投诉21万次 涉及金额10亿元

    时间:2018-03-16 15:35:40  来源:  作者:

    中国网财经3月15日迅 从2017年下半年开始,很多共享单车用户发现,存在共享单车里的押金退不回来的情况。中消协调查发现,70家共享单车平台中有34家倒闭,仅对酷骑单车的投诉就多达21万次,涉及金额10亿多元。今晚央视315晚会对酷奇单车押金难退问题进行了曝光。

    2017年9月,酷骑单车押金难退就开始爆出,许多消费者发现之前能顺利退回账户的298元押金被冻结,随后是押金被清零。2017年11月份,酷骑公司停止北京公司现场退款,然后公布三部退款电话,但电话很难打通。2017年12月12日,中消协向酷骑公司发出公开信,要求酷骑公司相关责任人主动与中消协或有关部门联系并说明情况,主动配合有关部门调查取证,依法承担企业及个人应负法律责任,主动回应消费者关切和公众质疑,并向消费者公开道歉。但酷骑公司及其主要负责人至今仍不露面、不联系、不回应。为避免消费者遭受更大损失,中消协已于去年12月份向公安机关举报,申请立案侦查。

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