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  • 合生元奶粉有股塑胶味?商家已退钱

    时间:2017-11-22 20:01:40  来源:  作者:

    信网11月21日讯 “购买的奶粉里面有塑胶味儿?”市民李女士为家里的宝宝购买了一罐合生元超级呵护3段奶粉,喝了几天之后,发现味道跟之前购买的不一样,还有一股塑胶味。合生元方面只告诉信网,此事已由当地食药部门协商处理,消费者并无异议。

    2017年10月底,李女士在广西南宁市吖吖宝贝母婴店花400元买了一罐合生元超级呵护3段奶粉。买回家她给孩子喝过几次后发现,味道跟之前有点不同,仔细一闻有股塑胶味。“在第二次冲奶粉时,我就感觉味道怪怪的,但又想到合生元毕竟是正规大牌子的奶粉,应该不会有什么问题,所以也没太在意。”李女士说。

    她告诉信网,为了卫生起见,每次给宝宝冲泡奶粉一般不会近距离地去闻,所以在宝宝喝了四天之后才发现奶粉塑胶味道很重,她立即找到当时购买奶粉的吖吖宝贝母婴店,店家负责人看过奶粉之后,也觉得味道不太对,于是联系了供货的合生元厂家。厂家只问了味道和口感,并没有多做解释,只说可以退货或者更换新的。这让李女士感到不满。

    “这么小的宝宝喝了这么多天的奶粉,幸亏没出什么大问题,不然这个后果谁能承担得起?奶粉到底为什么会有塑胶味儿,无所得知。”李女士说。

    吖吖宝贝母婴店方面告诉信网,奶粉确实有一股怪味儿,食药部门已经到过现场检查,她也已经向供货厂家反映了此情况,最后做了退货处理。

    合生元方面告诉信网,当地食药部门执法人员到门店进行了检查,并未发现异常,消费者对此没有异议。南宁市食品药品监督管理局的工作人员表示,从现场检查中没有发现异常,店家给消费者退还400元,双方达成一致。如果消费者遇到这种情况,应留好证据和购买票据,以便进一步维权。

    信网全媒体记者 丛黎

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