近年来，随着中外学术交流日益增多，越来越多的学生选择出国留学深造。据统计，2016年度我国出国留学人员总数已高达126.4万人，中国已成为全世界最大的留学生输出国。
与此同时，涉及留学生的领事保护案件也水涨船高。留学就像“放风筝”，孩子飞远了，但家人的心却跟他们紧紧相连。如果孩子在国外杳无音信，家人难免会担心。每天中国驻外使领馆都会接到无数通国内家长打来的求助电话，其中很多是因为联系不上自己的孩子，比如下面这两个案例：
小赵去年考取了美国某著名大学的研究生，成了老赵家“留洋”第一人。父母在骄傲不已的同时，也对小赵独自一人在异国他乡求学十分不放心，尤其是母亲，几乎每天都要打电话确认一下小赵平安无事。今年暑假，紧张忙碌的一学年结束后，小赵和小伙伴们相约出去旅游，放松一下身心，想着没几天就回学校，就没跟父母说旅游的事。没想到由于景区在山里，信号不好，一连几天都接打不了电话。这可把小赵父母急坏了，电话始终打不通，再联想到新闻里报道的一些留学生遇害事件，一时担心不已，但又不知道小赵的其他信息，情急之下只好向外交部12308热线求助。12308热线工作人员紧急联系中国驻当地总领馆，通过小赵所在学校的学生组织得知他外出游玩，又辗转与他取得联系确认安全，小赵父母的一颗心才终于落地。
事实上，在使领馆处理的大量留学生失联案件中，不少留学生都平安无事，只是由于各种各样的原因没和家里联系。除了像小赵这样因为手机没信号“被动”失联，还有因为忙于学习、准备考试、撰写论文关机或是没注意手机没电、欠费、丢失或损坏，甚至仅仅因为心情不好或与家长闹别扭而故意失联，等等。
笔者在这里提醒广大留学生，远途外出如游玩、考察等，特别是前往地区为信号盲区或当地通讯联络不畅的情况，提前通知家人有关行程安排。明确告知家人可能一段时期内无法与他们经常联系，并在能取得联系的第一时间主动向家人报平安。
同时，也提醒家有留学生的家长，不能只存下孩子的手机号码，而对孩子所在学校、住址等其他情况一无所知。这样一旦孩子失联，就很难通过其他渠道获得孩子信息，也给之后的寻人工作造成很大困扰。一定要了解孩子在留学国家的详细信息，包括具体住址、学校名称及所学专业、电子邮箱、微信、QQ等。此外，最好要存下孩子导师、同学、室友或至少一名朋友的联系方式，需要时通过多渠道联系到孩子。如一时无法与孩子取得联系，先不要惊慌失措，认定孩子遭遇不测，可以尝试联系孩子留下备用联系方式，必要时向当地的亲友、警察或者使领馆寻求帮助。再来看下面的案例：
小林是个性格内向的高中生，从小就不爱说话，不喜交际。到加拿大留学后，由于环境差异大、学业紧张，小林感觉压力越来越大，也没有什么好朋友可以诉说，父母远隔重洋，工作又忙，只是督促她好好学习，理解不了她的压力。渐渐地，小林的学业越来越力不从心，人也变得越来越忧郁，甚至一连几天把自己锁在宿舍，不去上课，也不接电话，甚至不和任何人联系。找不到小林，父母急得团团转，急忙向中国驻当地使馆求助。使馆立即联系了一位老师到小林宿舍确认她安全，并协助父母到学校看望。后经诊断，小林患上了抑郁症，无法继续学业，只好休学随父母回国治疗。
近年来，低龄留学生日益增多，且大部分为独生子女，抗压能力较弱，加上学习压力大、生活不适应，很容易出现这样那样的问题。有的像小林一样，因为心理问题不与家人联系，有的与家人产生误会或矛盾，以失联来“惩罚”家人。儿行千里母担忧，子女出国在外，父母的心也跟着到了国外。
笔者提醒各位留学生，摆正心态，学会自我疏导和寻求帮助，多参加学校组织的社团和活动，结交新朋友，融入当地生活，避免产生孤独感甚至自闭心理。切勿意气用事，这样不仅无益于问题的解决，反而让家人徒增担忧。如果遇到问题或麻烦，要冷静对待，可以向老师、有经验的同学请教，根据当地的法律法规和规章制度妥善处理。同时，也要主动告知父母，以免家人担心。如遇紧急情况，记得拨打当地报警、求助电话，也可与中国驻当地使领馆联系。此外，建议留学生登录中国领事服务网(网址http://cs.mfa.gov.cn/)或中国驻当地使领馆登记个人信息，以便紧急情况下使领馆与您取得联系。
也建议各位家长，平常与孩子多交流沟通，鼓励孩子主动融入当地生活，采取积极、健康的学习和生活方式，帮助孩子排除孤身在外可能产生的焦虑与寂寞。另外，有些留学生故意失联，除了自身原因，得不到家长的理解也有一定关系。在日常沟通中寻找共同语境，适度关心，平等交流，分享他们的喜怒哀乐，拉近与孩子的心理距离，并及时了解他们的真实情况和困难。
新学期即将到来，祝愿所有留学生海外求学之旅平安、顺利!（作者为国际问题观察员）
