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  • 杭州姑娘花1万多做热玛吉,全脸麻药后她突然叫停……

    时间:2021-03-03 16:18:27  来源:  作者:

    杭州姑娘花1万多做热玛吉,全脸麻药后她突然叫停……

    紧肤、除皱、塑形……这样的词汇,自带魔力,吸引了不少爱美人士。近两年,主打“紧肤、除皱、塑形”的医美项目热玛吉,成为了很多人在医美界中的首选。

    刚刚迈入30岁的李姑娘(化名),就打算花重金做热玛吉项目。初涉医美,李姑娘秉着严谨的态度,做足了功课,选择了杭州一家有资质的医疗美容机构,做热玛吉五代,总费用14891元。

    可全脸麻药过后,她怀疑自己上当了——因为机器和探头没有防伪扫码标志。

    “使用假产品的后果,这种风险谁都不敢承担,也不会拿自己的脸和性命去冒险。”李女士拒绝了后面的所有操作,也开始了漫漫维权路,“我就是想让更多的姐妹知道,热玛吉这里面的水太深了。”

    【当事者说】

    麻药上了,止疼药吃了

    要做探头的时候,问题来了

    李姑娘告诉记者,做热玛吉之前,她真的做了很多准备工作。

    “我在网上查了很多资料,包括产品的厂家、代理商、原理、功效等等。”李姑娘说,她关注热玛吉很久了,了解到国内市场的热玛吉都是由博士伦(上海)贸易有限公司总代理,而杭州正好有认证的热玛吉治疗服务机构。

    2020年11月2日,李姑娘在热玛吉中国代理商官网上,查到了城西一家医疗美容是官方认证的诊所,便购买了当时做活动的热玛吉五代FLX,13000多元,并预约今年2月21日上午在这家机构黄龙万科店的热玛吉服务。当天,在咨询师的建议下,她又增加了一支1600多元的进口瘦脸针,总费用14891元。

    意外是在李姑娘拍完照、全脸敷完麻药,又吃了一颗布洛芬止疼药之后发生的。她来到病房,工作人员拿出了一只热玛吉五代的探头。

    “我事先做过功课,网上有识别仪器真伪的教程,理应所有仪器上都有防伪码。我用官方推荐的真伪验证操作指南,发现机器不是真的,探头更没有码可以扫。”李姑娘当时的心情真的是一言难尽。她质问工作人员为什么没有防伪码?工作人员解释说,是直接进口的探头和机器,但又不愿提供采购材料。在李姑娘的要求下,工作人员换了一只探头,这次可以扫码,但工作人员要求再加3000元。

    此时的李姑娘已经很生气了,她放弃了后面的操作,“心里太堵了!实际情况与当初所允诺的‘官网可查、原厂仪器正品授权’完全不一致。”她觉得这是赤裸裸的欺骗:“使用假冒伪劣产品,给消费者造成的损失是不可估量的。”

    3月1日上午,记者来到了位于黄龙万科的这家医疗美容机构。

    一位女士告诉记者,她这次是想要除脸上的斑。她说自己对医美已经上瘾,几年来,她尝试过很多项目,每年在医美上投入五六十万元:“热玛吉我做过两次了。刚做完之后,皮肤确实紧致了很多,但也只是持续一段时间。所以说呀,做医美要不断往里面砸钱的。”

    等了40分钟之后,记者见到两名机构工作人员。记者表明来意之后,对方拒绝采访,表示机构会和顾客私下沟通解决。记者要求查看机器和了解采购渠道,也遭到了对方的拒绝。

    目前,李姑娘已经将此事投诉到西湖区市场监管局,等待回复。

    【记者追访】

    小时新闻后台留言火爆

    有人说自己交的是“智商税”

    记者追访代理商、医美机构和杭州整形医院——

    五代热玛吉一台机器要100来万元,扫码也可以造假

    李姑娘的遭遇,一下子引来不少人共鸣,纷纷在钱江晚报官方微信留言——

    “从事医美五年,我想对要做热玛吉的客人说,现在国内的热玛吉机器几乎都是假的。”

    “我们朋友做了热玛吉引发了癫痫,各位还是谨慎吧。”

    “扫码其实也能造假的。”

    “七年前就交过智商税了,花六万做的热玛吉,真假也不知道,也没什么效果。”

    在热玛吉的官方微信“Thermage Beauty”,记者查到,全国有391家博士伦认证的热玛吉治疗服务机构,杭州就有22家。

    博士伦咨询热线里,客服介绍:“博士伦是热玛吉在中国大陆唯一的代理商和经销商。只要医美机构是从博士伦采购热玛吉的原厂设备和配件,就属于我们认证的专业机构。”——但机构在购买了原厂设备及配件之后,是否还从其他途径采购,并在销售过程中掺杂使用,这就不得而知了。

    杭州某医疗美容医院就是认证的其中一家。经营主任魏晓震介绍,医院从2011年开始做热玛吉项目,现在到第五代,“五代的仪器价值100多万元。”这里,面颈部的热玛吉五代价格是38000元,眼部是28000元。去年做了1000多例,其中80%的人选择便宜2万左右的热玛吉四代。魏晓震也告诉记者,市面上假机器横行,造成皮肤烫伤、出水泡等情况屡见不鲜,“二维码也有可能造假。增加了定位二维码,一定程度上杜绝了假货。”

    杭州整形医院激光美容中心主任管岚说,医院里并没有热玛吉的机器,是因为热玛吉五代在国内是没有证的——第4代设备是CFDA(原国家食品药品监督管理总局)的注册医疗器械,但后来,CFDA把高频皮肤美容仪划入“不作为医疗器械管理的产品”种类中。第五代设备是在2017年后面世的,所以不是CFDA注册的医疗器械,“不少医美机构可以采购,但我们没有采购。”

    【律师说法】

    医美行业乱象丛生

    诉讼很难

    “医美行业纠纷实在太多,但上升到法律,那就很少——因为法院很难判。如果真造成身体伤害,医疗美容机构大多直接赔偿,大事化小。”浙江丰国律师事务所主任陈松涛说。

    目前的热玛吉五代,不少医美机构都已经购买并使用,“一个没有在国家药品监督管理局注册的机器设备,能算医疗器械吗,怎么能在医疗机构使用呢?”陈律师提出质疑,他表示,机器可以当做普通设备从国外进口,但不应该进入医疗机构。

    陈松涛说,如果在做医美的时候,自己的权益受到伤害,可以寻求帮助。如果涉及到虚假广告,消费者可以到所在的市场监管部门寻求帮助。如果涉及到医疗方面的,可以到相关卫生部门投诉,“但诉讼很难,前期的举证和结果的举证都很难。”

    陈松涛表示,预防也很难,不能剥夺爱美人士的权利,也不能切断机构的商业行为,“尽量找正规机构,不要轻信微商,更不能去黑诊所。到了机构后,要查看所有证照是否齐全,发现问题及时止损。”

    【热玛吉】

    热玛吉技术的原理,是利用射频深入皮层,通过加热,一方面直接收紧胶原纤维,更重要的是刺激真皮的成纤维细胞,促使其启动创伤和超量恢复机制,从而使成纤维细胞增殖,并通过其后续作用起到紧肤效果。

    关键词:热玛吉
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