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  • 迪庆州多措并举整治旅游市场秩序

    时间:2019-09-11 18:51:17  来源:  作者:

    原标题:我州多措并举整治旅游市场秩序

    今年以来,我州严格按照云南省旅游市场秩序整治工作的相关要求,认真开展旅游市场监督检查工作,重拳出击整治旅游市场环境秩序。

    一是开展旅游市场检查,截至目前,共开展联合和单独的市场检查共10次,检查导游33个,旅行社33家,约谈旅行社3家,导游2个,联合检查商店27家次。

    二是根据游客出行需求,元旦、春节、“五一”假期前通过新华网、云南网等重要媒体,对外发布迪庆旅游温馨提示,将游客在迪庆旅游期间可能遇到的旅游陷阱进行提前告知,避免影响旅游质量。

    三是牵头开展电子监管平台推广,在开展日常检查中将团队是否制作电子行程单、导游是否开启APP作为重点进行检查,倒逼旅行社和导游全面系统使用电子监管平台。

    四是根据省旅游市场秩序整治办公室的政策要求,开展旅游行业“负面清单”管理模式,下发了《迪庆州文化和旅游局关于贯彻落实《云南省旅游从业人员“八不准”》的通知》,要求各县(市)切实将相关要求落实到位。

    五是为形成对旅游市场秩序整治的高压态势,多次在督办件和相关文件中要求各县(市)严格按照“五个一律”对应的“五个凡是”,从严从重处理旅游违法违规案件。

    六是组建迪庆州旅游退换货监理中心,截至目前,共受理退货17起,涉退金额为12.3万元。出台了《迪庆旅游“红黑榜”制度》,形成季度发布旅游“红黑榜”的工作制度,目前2019年第一季度的“红黑榜”已经通过各大媒体对外发布,三家旅行社和一名导游上红榜,一家旅行社上黑榜。(记者李晓翠)

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