新疆日报记者/苏璐萍
定期学习、考试,半夜查岗,用自己的饭卡给患者打饭……12月10日,提起自治区人民医院小儿外科护士长姚海霞,护士们亲切地称她——“疯子”。
2008年,自治区人民医院小儿外科成立,姚海霞挑起了护士长的担子。“当时的12名护士都是从成人部抽调来的,没有任何儿科护理经验。我的儿科护理知识也是进修时突击学习的。”姚海霞说,建科初期,科室护理工作的各项规章制度都是她在学习借鉴的基础上完成的。
在刚开始的几个月里,姚海霞近乎分身乏术。孩子在哭闹、家长在抱怨,缺乏经验的护士碰到输液穿刺有难度的孩子时不知如何是好,楼道里充斥着求助声:“护士长,你在哪里?”
“孩子跟大人不一样,哪儿不舒服不会表达,哭闹是常有的事。我们的护士技术不过关,又缺乏与家长沟通的经验,每天状况不断。”姚海霞意识到,提升团队的综合业务能力迫在眉睫。
从那以后,姚海霞每周都会固定时间给护士培训基础知识和实操技能。下班后,对护士的理论知识和实操技术进行抽查和考试,对不过关者,姚海霞陪学陪练。
“难”是姚海霞任护士长头3年的最大感受。她清楚地记得,2009年的一天,家长找到她,反映一晚上找不到护士。起初,她以为是护士在其他病房忙没听到铃声,后来,类似的反映接二连三。一天夜里,她去科室查岗,发现护士因困乏睡着了。“万一哪个孩子出现危急情况,后果不堪设想。”姚海霞反省,作为儿科护士,不光业务水平要过硬,责任心也要过硬。
此后的一个月,姚海霞每天都会查岗。那段时间,由于顶不住工作压力,个别护士选择了转科。姚海霞对工作近乎疯狂,家人也开始不解。“护士就是要随叫随到,尤其是儿科需要倾注更多的精力。家人也经常抱怨,让我转去成人部。可他们拗不过我,时间一长,也就习惯了。”姚海霞说。
3年时间,要解决技术问题,还要顶着多方压力,但姚海霞熬了过来。留下的护士也在工作中领悟到了学习的重要性,理解了姚海霞的良苦用心,渐渐地适应了儿科护士的角色。
“前些年,我们科收治了一名来自和田的小患者,家里因治病负债累累。护士长就拿出自己的饭卡,让我们每天到食堂给他和家人打饭,并号召全科医护人员捐款。”护士林春花说。
这些年,只要得知哪个孩子家庭经济状况不好,姚海霞就会主动给孩子买些吃的、穿的、用的、玩的,还不时捐款。在她的感染下,科室的医护人员纷纷学习她,悉心呵护着每一个孩子。
10年来,姚海霞带领的小儿外科护理团队,由最初的12名普外专业护士发展为拥有29名护士的小儿外科专科护理团队,培养出了国际伤口造口师、国家级新生儿专科护士、国家级危重症专科护士。向心力、号召力、凝聚力以及过硬的技术成了这支护理团队的核心力量,广受患者好评。
“我热爱我的工作,工作已成了我生命中不可或缺的一部分。”姚海霞说。
