3月12日，全国人大代表、大同公交三分公司驾驶员冯冰提出“加大对山西省农村公路建设支持力度”的建议。他说，作为一名司机，自己考虑最多的都是和公共交通相关问题。
冯冰在大同被称为“公交活雷锋”，获得过全国“五一”劳动奖章、“山西好人”等荣誉称号。从1992年成为公交司机，他每天起早贪黑，手握方向盘穿梭于街头闹市，一程接一程载着乘客平安出行，26年来，在十米车厢内演绎着自己的精彩人生。
工作中，他琢磨出一套以乘客为中心的服务方法：每天提前半小时到岗，把车收拾得干净敞亮，并挂些灯笼、红旗等，将车装扮得温馨漂亮；冬天为乘客准备“暖心坐垫”，夏天在车厢挂上窗帘，平时放置矿泉水、面巾纸、大同地图、创可贴等，以备乘客不时之需……
冯冰说：“履职平台无大小。作为一名人大代表，今后将不断加强学习，提高自己的履职水平。回去后，准备设立‘冯冰工作室’，对外接受群众询问，对内开展司乘服务培训，把以人民为中心的发展思想落实到具体工作中去。”
本报记者 李联军 黄靖 王彦军 史晓波摄影报道
① 冯冰在交流讨论中。
② 在山西代表团全体会议上发言。
③ 冯冰在擦洗公交车。（资料图）
④ 利用业余时间走访调研。（资料图）
