案例一：安置区停水影响生活
群众来电反映：高台镇石科村安置区从6月27日下午1点钟开始停电，直到28日中午都还没恢复供电，严重影响住户的日常生活。请政府处理。
5412345立即将事项分流至高台镇，高台镇回复：经查，当前由于安置点线路跳闸，导致安置点停电。事情发生后，石科村村干部立即查明停电原因，并迅速进行线路修复，已于6月28日下午恢复供电。
经回访群众，群众表示满意。
案例二：办理房产证有疑问
群众来电反映：我是周家坪西湖御都小区一期1号楼1单元602室的住户，我家的房产证迟迟没有办理下来，并且我了解到3号楼也有此现象，请问什么原因？请相关单位处理。
5412345立即将事项分流至市自然资源局南郑分局，市自然资源局南郑分局回复：经查询1号楼首次登记已在住建局办结,也已部分办理了房屋所有权证。开发企业建设的房屋首次登记后进行房屋转移登记（即给购房户核发不动产权证书），由开发企业和购房户提交相关资料共同申请，需提交的资料：购房人身份证明、婚姻关系证明、商品房买卖合同（备案合同）、不动产发票、契税凭证、维修基金交纳票据、不动产房地平面图等。 因此，您可提交以上资料前来我登记中心3号窗口申请办理。 特此回复。
经回访群众，群众表示满意。
来源：南郑5412345民生热线
（二三里编辑 ZH）
编辑：二三里
