信网10月1日讯(通讯员 王子豪 穆才涛 记者 张孝鹏)自创建全国文明典范城市和拆违治乱建设美丽家园行动开展以来，平度市综合行政执法局坚持高站位统筹谋划、高标准推动实施，扛牢抓实城市管理和综合行政执法主责主业，组织实施了一系列颇具影响力的专项行动，攻坚克难啃下了部分横亘在城市发展进程中的“硬骨头”、拔掉了不少扎在群众心坎上的“硬钉子”，城市精细化管理水平得到了长足进步，群众满意度不断攀升，综合执法纪律部队已见成效。
(来源： 青岛市城管局)
与此同时，平度市综合行政执法局持续推动党史学习教育“我为群众办实事”实践活动和“作风建设年”目标任务走深走实，聚焦群众的操心事、烦心事，坚持管理与服务并行、执法与助善并举，把群众所思所盼作为一切工作的出发点和落脚点，真正把实事办好、好事办实。
近日，古岘镇对镇驻地沽河路两侧镇容镇貌开展深度整治提升。整治过程中，两处自行车修车点成了困扰执法人员的难题。按照计划，两处修车点存在长期脏乱的问题，理应彻底取缔。通过深入了解，两个摊主年龄均在60岁以上，一个是低保户，另一个属于低收入家庭，直接取缔修车点，无异于斩断了两人赖以生存的收入来源。整治提升镇域环境是工作任务，为群众排忧解难更是政治职责。古岘镇综合行政执法中队慎之又慎，在充分征求周边群众和商户意见后，由镇政府出资4000元、综合行政执法中队和镇村服务中心牵头，在两处修车点原址增设便民服务点，解决修车点脏乱差问题的同时确保经营合规，让两人“持证上岗”。
便民服务点设置好后，由两位摊主负责使用和维护，古岘镇综合行政执法中队负责监督管理，试用期一年，并达成“三规范”的经营协议：标识外观规范，由镇政府出资设置两块“便民服务点”标识，摊主在经营过程中负责看管和维护;经营区域规范，经营区域应在便民服务点标识附近的指定区域，不能超出或离开;经营行为规范，在经营过程中要落实卫生保洁、工具管理等要求，防止出现脏乱差问题，不影响镇容镇貌。
看到协议后，两人喜上眉梢、连连称好，当场保证一定合规经营、履行义务。两处便民服务点已正式建成并投入使用，此举既保障了两个家庭的收入，又提升了周边镇容镇貌、方便了群众日常生活，彰显了温情执法、为民服务的作为和担当。
古岘镇的整治工作从主干道延伸到次要道路和背街小巷，古岘中学东侧道路是古岘中学老师上下班的必经之路，也是附近村民的机耕道。教师节余温未果，镇政府将该道路作为整治提升的重点之一，组织环卫办、综合行政执法中队、保洁公司等80余人、出动机械设备6台，对道路两侧杂草和堆放垃圾进行清理清运，对道路两侧墙体广告进行全面粉刷，并喷涂公益性宣传标语。古岘小学东侧的城子河路、即墨路东侧等道路同样纳入了整治范围，共计粉刷墙面3000余平方米，种植花卉植被1600平方米，清理杂草、杂物、垃圾8吨，城镇面貌焕然一新，周边居民和老师学生的心情更舒畅了。
今年以来，平度市综合行政执法局紧紧围绕执法为民的工作中心，始终坚持办好民生实事，纾解群众难题。抓好群众诉求办理工作。突出满意度、办结率等目标导向，坚持广开渠道查问题，真抓实干解难题，研究制定了《“诉转案”工作实施方案》《投诉举报和信访案件“治重化积”工作方案》，累计纠正不规范案件220余件，“12345”政务服务热线实现办结率100%，办理过程满意率、结果满意率均较去年实现大幅提升。全力攻坚“骨头案”“钉子案”。以创建全国文明典范城市和拆违治乱建设美丽家园行动为契机，在年初排查出35起“钉子案”“骨头案”的基础上，向历史遗留问题全面宣战、坚决开刀，坚持倒排工期、挂图作战、跑表计时、到点验收的压茬推进方式，确保干一件成一件，件件有落实，切实提升群众获得感、幸福感、安全感。打造执法服务品牌。树立正确执法理念，树牢执法为民思想，坚持“谁执法谁普法”的工作原则，大力推行“721”工作法。按照“开门办城管”的工作思路，充分发挥社区城市管理综合执法工作站的哨点作用，积极开展“城管开放日”“城管进社区”等活动;组织开展“开门迎评议”活动，邀请全市15家建筑施工、渣土运输、物业公司等企业负责人，对我市城市管理和综合执法有关工作开展情况进行现场评议打分，并真诚听取意见建议;坚持在政策解读、执法检查、案件办理等多个过程中做好普法宣传，引导市民懂法守法，共计发放各类宣传彩页3.3万余份;深入开展文明实践志愿服务活动，抓好青岛市级文明单位创建成果转化，每周末志愿参与铜牛路口执勤工作，组成22个志愿服务小队，共计服务时长2000余小时。在此基础上锚定民众所愿、聚焦企业所需、顺应高质量发展新形势新要求，持续擦亮平度综合执法名片。
执法既要力度，也要温度。执法为民是初心，聚焦民心所向、解决急难愁盼，是义不容辞的使命职责。平度市综合行政执法局将始终站稳人民立场、坚守为民情怀，把群众满意作为检验担当作为的试金石，推动治理成效更多惠及民生，确保创建全国文明典范城市和拆违治乱建设美丽家园成果由群众共享。
