03月19日17时07分，山东临沂消防支队沂水大队指挥中心接到报警称:沂水县健康路中心医院急诊室，一人眼皮下面眼眶内被钢筋插入，钢筋有手指粗细为螺纹钢，材质坚硬，急需救援。接警后，沂水大队指挥中心立即调派冯家庄中队2辆消防车13名消防员赶赴现场处置。
17时12分，消防员到场经询问得知：一名人员被钢筋插入眼皮下眼眶内。主治医师告诉消防员，钢筋扎入患者的左脸，深度较深情况紧急，因钢筋较长，医院无法对受伤者进行脑部检查和手术。为方便检查和手术，希望消防员将钢筋剪短一些。而救助的难点主要是怎么把钢筋切断，使创口尽量小，切割时怎么样才能使得振动小。
据消防员介绍：目前，现有技术中有氧乙炔切割器、无齿锯切割器、油气混合切割器、液压切断钳等传统的切割器，其体积大、切割能力有限。在面对此次高强度金属时，不能对其进行快速及时的拆除，效率低下，甚至切割时难以控制容易造成二次伤害。因为钢筋插入过深，传统切割可能损伤脑部、眼球神经等。怎么样不造成二次伤害，成为了摆在现场救援人员面前的最大难题。
经过多次商讨，消防指战员最终决定使用最为保险的方式，最为安全的切割设备，金属弧水陆切割器进行切割，此高精尖救援装备切割速度极快，且无明火，切割时不会产生振动。虽然切割原理为融化切割，但是相比传统气焊，由于切割速度极快，高温不会持续聚集。
因此消防员决定在男子脸上方5cm处作为切断钢筋的位置。为确保伤者不会受到二次伤害，消防员先利用生理盐水打湿纱布后盖住脸部，使用医用冰再盖在纱布上包裹住钢筋，在切割过程中还不断使用生理盐水不断降温冷却，确保了切割过程中高温不会对被困者造成二次伤害。从金属弧水陆切割器触及钢筋到钢筋切割完成，消防员仅用时10秒就成功切断。
随后，医护人员迅速对该男子脸部进行止血和消毒，后续进行清创处理，防止感染。
