伴着严冬脚步的来临，我市气温逐渐降低，市锦源水务公司在冬季加大对供水设施防冻保护，完善应急预案，通过采取一系列措施，全面做好冬季安全优质供水保障工作，保证冬季暴雪低温天气期间市民用水无忧。
供水设施“穿棉衣” 保温防寒过严冬
水源地的水质和安全直接关系着百姓是否能喝到合格的自来水，为了保护水源地的水源安全，锦源水务公司对水源地17个取水井加装小太阳取暖设备，派专人24小时进行巡查。对管线的阀门井、排气井及新建设的室外井室的井口加装防寒毡，防止冷空气进入井室，保证井内无霜冻。冬季对部分闲置取水井采取外排方式，用塑料管从井内接出，小流量长流水，保证管路正常越冬。
“白＋黑”的守候 保障您的供水安全
为杜绝源头污染，防止水污染等事件的发生，锦源水务公司利用供水调度监控系统对水源地、水压和水泵进行24小时动态监测，同时水厂对进出水天天采样，确保优质供水。
为了方便广大用水户，锦源水务供水保障服务中心开通了“96266”24小时服务热线，随时接听市民用水咨询，对管网漏水、问题水表报修等用水相关问题进行解答。同时，管网维修人员与“96266”服务热线联动，抢修人员24小时坚守岗位，抢修车辆随时待命，随时处理突发的应急供水事件，确保市民正常用水。
管网维修队全力抢修 最短时间恢复供水
近日，我市二道街文明路路口一处管网断裂，影响了市区正常供水。锦源水务公司24小时供水保障服务中心抢修队立刻全员出动，第一时间赶赴现场，启动应急抢修方案。
寒冷的冬夜里，气温降至零度以下，抢修人员即使穿着高腰胶靴，也因双脚长时间浸泡在冰水里作业冻得冰冷麻木。抽水、清污、下井、抢修，每个环节都是在与时间赛跑，为了让断水的家庭尽快恢复供水，锦源水务公司几乎全员出动，在36个小时里不眠不休地奋战抢修，终于恢复了市区正常供水。
据悉，市锦源水务公司10月至11月下旬期间，共处理供水管线漏水3次，维修水表790块，协助用水户关水235次，协助小区物业处理小区漏水16次，协助排查用水户无水故障原因36次，接听“96266”服务热线1546次。
