“感谢你为我做了这么多，要没有你的帮助，我一个人看病真的太困难了，谢谢你！”近日，67岁的患者娜仁图雅边说边将一面印有“以病人为中心，以服务树信誉”的锦旗送到盟中心医院急诊医学科护士斯其玛手中。
67岁的患者娜仁图雅前几日因突发四肢无力，从牧区到盟中心医院急诊科就诊。由于该患者是蒙古族，只会少量汉语，无法和医生顺畅交流，这给她正常就诊造成了困难。这都被急诊科护士斯其玛看在眼里，于是她全程陪护患者，当起了翻译，并为患者提供优质护理服务。几天后，老人又因腰椎疼痛再次来到该院就诊，斯其玛再次为老人提供热情帮助。虽然这对斯其玛来说只是一件小事，但病人及其家属却非常感谢她的“举手之劳”。
今年上半年，全盟各级医疗机构以优质护理服务为主，以病人为中心，在夯实基础护理的基础上，强化专科护理，明确临床护理服务内涵和工作规范，实行责任制整体护理，为患者提供“人性化”优质服务，将优质护理工作落到实处，做到让患者满意，让社会满意。
除了为患者提供优质护理外，我盟多家医疗机构也为患者提供了更多的就医选择。去年11月，阿左旗蒙中医院正式搬入新大楼开展业务，患者们告别了过去环境欠佳、房屋老旧的医院，在新大楼里享受着新环境、新设备及医护人员的优质服务。今年上半年，该院门诊诊疗30208人次，与去年同期相比增加9572人次，同比增长46.38 %；出院病人1646人次，同比增加1128人次，同比增长217.76%；治愈好转率97.63 %，与去年同比上升1.68个百分点，无死亡病例；完成手术264例，其中住院手术193例、门诊手术71例；孕妇分娩93人。这些实实在在的数据反映了居民对我盟公立医院态度的转变。
今年上半年，我盟持续深化公立医院综合改革，以巩固破除以药补医成果、建立公立医院运行新机制为重点，大力推进现代医院管理制度建设及医疗服务价格调整，优化医疗服务价格结构。大力推进医保支付方式改革，全盟所有二级以上医院全部推行按病种收付费改革，全盟病种不少于150个，全面推进临床路径管理，控制医药费用不合理增长。全盟10家公立医院医疗费用为10657.96万元，同期比增长13.93%；全盟公立医院药占比为32.52%，同期比下降1.79个百分点，各级公立医疗机构上半年取消药品加成减少的收入为649.5万元。
与此同时，越来越多的居民开始选择在家门口就医。今年上半年，全盟基层医疗卫生机构门急诊人次占比为17.91%，同比提升4.61个百分点；居民家庭医生签约率为39.75%，重点人群家庭医生签约率为67.16%，建档立卡贫困人口家庭医生签约率为93.72%，计划生育特殊家庭的家庭医生签约率为83.53%。旗县域内就诊率为55.99%，同期比提升3.5%。
