楚天都市报记者王峻 通讯员史雅琴 视频拍摄祝步 剪辑王峻
近不惑之年下岗创业，20年时间，肖芳莉创办了拥有近两百名员工的家政公司，不仅自己摆脱了困境，还先后为7000多名下岗职工和农村妇女进行免费家政培训，解决了她们的就业问题，带领她们走向小康生活。
她用勤劳和诚信成功创业
今年58岁的肖芳莉，20多年前曾是武汉光学仪器厂的一名工人。1998年由于工厂改制，她下岗了。苦于没有一技之长，求职屡屡碰壁，先后做过保管员、出纳、保险代理人等工作，均不如意。
2000年，得知百步亭社区党委推行“感情再就业”工程，大力扶持社区家政行业，肖芳莉鼓起勇气向社区妇联创办的“巾帼家政”负责人岗位发起了挑战。
到其他家政公司调研学习，进行市场调查，准备竞标方案……12月底，她顺利拿下负责人名额。
2001年，肖芳莉正式接手“百步亭社区巾帼家政”公司，任独立法人，并将企业名称改为“帮邻巾帼家政”，开启了她人生的第一次创业之路。
勤劳和诚信，是肖芳莉的创业的“法宝”。
创业之初，人手不足。肖芳莉只能既当老板又当员工，跑市场进居民家，一天工作十几个小时。丈夫王汉玉心疼不已，放下手中的活，拉上60多岁的母亲帮着她一起干。
一次，肖芳莉为客户上门清洗抽油烟机后，收取了2元钱的管理费。可一年后，抽油烟机零部件损坏，产生了噪音，客户一口咬定是肖芳莉清洗不当造成的，要求她解决。
没有辩解，肖芳莉一口揽下责任。顶着烈日寻遍武汉三镇，终于找到了老式抽油烟机配套的零部件，当噪音消除时，客户反倒不好意思起来，连连道歉表示感谢。
做口碑、能吃苦、有恒心。经过几年的艰难起步，公司运营业绩扶摇直上，渐渐地，一传十、十传百，订单越来越多，前来应聘的员工源源不断。20年来，肖芳莉的家政公司不断发展壮大，最多时拥有数百名员工。
肖芳莉（中）了解外来务工人员基本信息
她帮助7000多人自食其力
“李阿姨，你怎么来了？快进来坐。”16日，记者正在肖芳莉店里采访时，两位中年妇女推门走进店里。
李阿姨3年前从麻城来百步亭找工作，由于没特长和技能，只能在餐馆里打临工，日子过得很拮据。肖芳莉得知后，将李阿姨请到了公司进行简单培训，后又通过百步亭社区妇联将她送进市妇联举办的学习班，进行系统培训。
“学成”的李阿姨被推荐到社区一位老人家里当保姆，一干就是2年。后来因家里老人意外受伤，李阿姨只得辞工，回到麻城照顾。家人痊愈后，她很快在当地找到了一份家政工作。“要不是当年您把我带进了家政行业的门，我哪能这么顺利地找到工作。”李阿姨感激地说道，她这次是特意送同乡到肖芳莉这里来接受培训。
20年来，肖芳莉探索出了一条帮助困难女性就业的路径，她坚持“鱼渔兼授”，据社区统计，像李阿姨这样通过“帮邻巾帼家政”免费培训后，在全国各地自食其力的农村妇女、下岗女工超过7000人。
肖芳莉（右二）为外来务工人员推荐岗位
她们中，还有很多像肖芳莉一样走上了自主创业之路。
彭阿姨家住武汉江岸，2006年进入肖芳莉公司，短短几年间，她从一个初出茅庐的新手变成了经验丰富的“金牌阿姨”。积攒了经验后，彭阿姨于是在2010年出来单干，在江岸区澳门路成立了一家属于自己的家政公司。经过10年打拼，现在的公司规模已与肖芳莉的“帮邻巾帼家政”相当。和彭阿姨有着成功创业经历的姐妹，在武汉就有近十人。
“幸福是奋斗出来的”。现在的肖芳莉把幸福不仅仅定义为过好自己家的日子。谈到未来，她信心满满地表示：“做好公司的同时，继续帮助推动农村剩余劳动力转移就业，让更多无业的姐妹们活出了自我，找到自己的社会价值。”
