大河报·大河客户端记者 邵可强
10月20日9时40分，省高速交警总队一支队指挥室接群众报警称，在京港澳高速699公里新郑服务区西半幅，两台小车发生了碰撞剐蹭事故。
事发当天，既不是周末，也不是节假日，服务区内车辆不太多，在这种情况下也能发生碰撞剐蹭事故?带着疑虑，接警后，高速交警一支队路面巡逻民警迅速赶到事发现场进行处置。
在事发现场，民警看到一辆豫K号牌小车的右前侧撞到了一辆豫A号牌小车的左前部，由于事发时两车的车速都不快，双方车辆受损均不太严重，无人员受伤。
豫K号牌小车司机李女士告诉民警，当时她在新郑服务区内临时停车休息之后，准备开车继续上高速。这时，突然一个朋友电话打来，她想着服务区内车辆不多，索性就边接电话边开车，不曾想，突然之间自己的爱车就撞到了一辆正常行驶的越野车上，发生了剐蹭事故。
因司机李女士未能按照操作规范安全文明驾驶引发道路交通事故，民警依法认定其负本次交通事故的全部责任，承担双方车辆维修费用近万元。
据高速交警一支队副支队长陈承坤介绍，要确保车辆、人员在服务区的安全，请大家一定要做到：
一是进入服务区前要提前变更车道。在高速上行车时，在距服务区前方的2公里处，大家会看到前方有服务区的提示牌。这时，就可以将自己的车辆安全变更到最右侧的车道内，同时，开启车辆的右转向指示灯，按规定的车速进入服务区。千万不能到服务区匝道口处临时突然减速，强行变更车道进入服务区，否则，极易引发严重的车辆追尾事故，造成车毁人亡。
二是进出服务区时要谨慎驾驶。虽然服务区内车速较低，但因为服务区内人车混流来来往往，安全隐患增多，随时可能有意外情况发生。因此，司机在开车进出服务区时，一定精力集中，加强路况观察，不能分心走神，减速慢行，随时做好刹车准备。要严格按照地面标识标线的提示行驶，并分车型有序停车，否则，容易引起车辆拥堵，还可能发生车辆剐蹭事故。
三是在服务内要注意人员和财物安全。在服务区临时停车时，要检查车门是否锁好。人员下车活动时，要随身携带并保管自己的贵重物品。同时，要看管好孩子、照顾好老年人，不要让孩子在服务区随意乱跑，不要让老年人单独活动，避免发生人员走失等意外情况。
