大河报·大河客户端记者 陈骏
今后，郑州市内“灵活就业”人员(百姓俗称“自己缴社保费”的人员)再办退休手续时，办好的退休证，会由政府“买单”，免费给您寄到家。
今天，在大河报·大河客户端对“郑州贾老汉”为办理退休费尽周折，及其背后所隐藏的“灵活就业人员办理退休手续不便民”的问题进行报道后，郑州市人力资源和社会保障局(下简称郑州市人社局)针对灵活就业人员办理退休，推出了包括上述内容在内的改进措施。
3月23日夜，在大河客户端、大河报官方微信对上述内容进行报道后，郑州市政务服务办公室主要负责人便与记者取得了联系，详细了解了此事的经过。3月24日上午，郑州市人社局分管灵活就业人员退休工作的负责人，也拨通记者的电话详述了事情的经过及整改方案。当日下午，郑州市人社局又针对此事给出书面回复。
在回复中记者了解到，24日上午，郑州市人社局党组书记、局长李德耀召集局属相关单位负责人召开了专题会议，并商定出针对灵活就业人员办理退休的优化措施。“概括的说就是办退休的师傅们打电话进行申请，我们完成审核后需要他们来现场进行签字，证办好后，我们免费给他们寄到家。”郑州市人社局工作人员介绍说。
据介绍，流程优化后，灵活就业人员办理退休分3步完成，办理人需要在“第2步”时前往现场进行确认签字。
具体说来，第1步是“电话申请”。即，符合退休政策的灵活就业人员，需提前拨打电话(0371)68971145、68962639进行退休申报，不需现场申报。
同时，为了避免出现电话业务量大、电话申请不通畅的问题，正积极协调开通更多分线、分机，安排多组专职人员接听、登记。“局长要求我们把接线员扩充到10人，满足群众的需求。”郑州市人社局工作人员说。
与此同时，记者还了解到，曾经可用于退休申请的另一途径：郑州市职业介绍中心微信公众号，在2019年根据上级单位要求已经关闭。但为了满足群众办事需求，郑州市人社局目前已向相关部门申请恢复该微信公众号，“待公众号开通后，也可通过公众号申请办理退休。”
第2步：现场签字。接到电话申请后，郑州市职业介绍中心相关科室后台调取、审核档案。完成审核后，出具退休审批表，电话通知本人到人力资源市场核实退休审批表内相关信息，签字确认。
第3步：邮寄到家。在灵活就业人员退休审批通过后，相关部门将第一时间为其办理退休证，按照退休人员登记的住址、联系方式通过邮局免费邮寄退休证。
此外，郑州市人社局也对“贾老汉”一直没有收到退休金一事进行了回复：贾**(为保护当事人隐私隐去姓名，编者注)，养老待遇已通过3月拨付计划拨至本人交通银行社保卡金融账户，待遇从2020年元月份补发。
