﹃洛阳市民之家﹄的外观
□大河报 记者李晓波章杰通讯员褚红文记者李晓波摄影
阅读提示｜昨日，备受期待的“洛阳市民之家”投入使用。据了解，目前市民之家进驻90余家单位，设置窗口近300个，已陆续开始办理业务，需要办事的市民请留意。大河报记者为您探访，让您少跑冤枉路。
90余家单位已进驻，相关业务已陆续办理
“洛阳市民之家”位于洛龙区开元大道与永泰街交叉口西南角。
其建筑外形极具现代化，身穿玻璃“外衣”，总建筑面积约7.9万平方米，地上7层，地下2层为停车场，空间敞亮、设施齐全，具有行政审批平台、诉求办理平台、综合政务平台、行政监察平台、教育展示平台五大功能。
虽然昨日刚刚投用，但在一些窗口已经聚集了不少来办事的市民。大河报记者注意到，在市民集中使用率较高的一、二、三层，分别设置有2部扶梯和8部直梯，可满足残疾人无障碍出行需要。
据市民之家相关负责人介绍，目前进驻单位有90余家（含二级机构），业务办理窗口近300个。在二楼大厅，还设置有“书香洛阳”图书阅览区，供市民休息等候时使用。
“市民之家的服务理念是“一窗受理、一网通办”，每层楼都设有咨询台，真正让市民少跑腿。”上述负责人说，“市民之家”将实现无线网络全覆盖，此外还有200多块显示屏分布在各个楼层，为办事市民提供便捷告知服务。
服务市民综合能力增强，地下一层车库已开放
今后，市民们大小事都可在这儿办妥，每个楼层放置有索引图，市民们可以“按图索骥”，寻找需要办理的窗口。地上各楼层窗口分布如下。
1层不动产登记服务A区，进驻市房管局、市人社局等23个单位；
2层社会民生服务区，进驻市社保局及市委组织部、市纪委的2个展馆；
3层不动产登记服务B区，进驻市不动产登记中心、市地税局等5个单位，以及市委宣传部1个展馆；
4层公安综合服务区，进驻市公安局出入境管理处、市交警支队等8个单位；
5层经济社会事务审批服务区，进驻市工商局、市住房公积金管理中心等8个单位；
6层投资建设项目审批服务区，进驻市住建委、市城管局、市发改委等29个单位；
7层管理机构办公及保障服务区。
“市民之家”正常工作时间为每周一至周六的9时至12时、13时30分至17时30分，市民可乘坐70路、88路、99路等公交车直达。此外，如果开车来的话，也非常方便。市民之家拥有地下两层停车场，可容纳千余辆汽车，工作时间内停车免费。停车场入口位于市民之家的东南角，目前地下2层暂未开放，您可将车停放在地下1层。
这些变化你可留意，别再跑冤枉路
洛阳市行政服务中心：
已经全部搬迁至“市民之家”，该中心各项业务需到“市民之家”办理。
洛阳市社保局：
洛阳市社保局服务大厅的各项社会保险经办业务于19日全部进驻“市民之家”二楼，并办理相关业务，位于洛阳会展中心的原址停止办理相关业务。
洛阳北控水务集团有限公司
接水业务，新区接热、收费业务19日进驻“市民之家”一楼E区办理。涧西区南昌路155号天泽大厦一楼业务网点保留，仍可办理接水业务。
洛阳市教育局
自20日起，包括贫困教师资金给付，教师资格认定等在内的13项业务调整至“市民之家”D011、D012、D013、D014四个窗口办理，原科室及二级机构停止办理。咨询电话（0379）63917183、63251026。
洛阳市不动产登记中心和市房地产市场管理处
3月16日至25日，洛阳市不动产登记中心和市房地产市场管理处切换全省统一的不动产登记信息管理基础平台，暂停办理房产交易与不动产登记业务，于26日在“市民之家”全面恢复办理，设置31个不动产登记窗口，周山路原址不再办理相关业务。
进驻“市民之家”后，商品房、二手房交易及不动产抵押业务流程较之前发生变化，两部门将在“市民之家”设置15个并联窗口，按照“一个窗口受理、部门并行办理”的原则，分别办理交易、抵押确认和登记。
需要注意的是，各县（市）不受影响，正常办理不动产登记业务。
洛阳市人才服务中心
大中专毕业生及留学回国人员就业报到手续办理、专业技术人员及管理人员流动手续办理两项业务迁入“市民之家”二楼办理，咨询电话（0379）69933858、
69933859。
洛阳市公共就业服务中心
灵活就业人员档案代理、退休申报、灵活就业人员社保业务办理、就业失业登记、就业创业证办理等业务于19日迁入“市民之家”二楼办理。
