大河报·大河客户端见习记者 彭飞 通讯员 李太浩 文图
身份证丢失后，申领临时身份证需要3个工作日，给办急事的市民带来诸多不便。12月13日，郑州市公安局须水分局推出多项户籍便民服务新措施，启用了全省首台“临时身份证制作机”，将申领临时身份证时间从3个工作日缩短至3分钟左右。与此同时，须水分局也率先启用了身份证离线采集仪、户籍自助服务机、自助照相机等终端系统，原来的窗口式服务升级为自助服务、上门服务，大大节省了市民办事时间。
近期，须水分局在“践行十九大，民警听民声”活动中，接到市民的反映称，市民在办理身份证时排队等候时间长。为缩短市民办事时间，须水分局投入15万元，在全省率先启用了临时身份证制作机、自助服务机、身份证自助照相机、离线采集仪等，并于12月13日正式启用。
全省首台“临时身份证制作机”：3分钟即可取证
12月13日上午，记者在须水分局户籍室注意到，一台类似小型打印机的“临时身份证制作机”在柜台上放着。一位女士将临时身份证申请单交给办事民警，民警输入相关信息，约3分钟后临时身份证卡片就从机器中吐出来了。须水分局户籍室民警焦丽明告诉记者，办理临时身份证的市民需要先到辖区派出所开临时身份证申请单，然后携申请单到须水分局户籍室，由民警当场办理。
身份证自助服务：自助拍摄照片，直到满意为止
过去市民办理身份证需要在大厅取号排队，至少等待30分钟，同时办理流程复杂，大多数市民对于身份证上的照片也不满意。据焦丽明介绍，通过自助拍照机、自助服务机，市民办理下来只需要几分钟时间，而且还可自助拍摄身份证照片，直到自己满意为止，避免了证件照“不忍直视”的尴尬。
身份证自助申领流程：
1.通过自助拍照机拍照(可戴眼镜)，选择合格且自己满意的照片提交，并进行指纹采集。
2.在旁边的自助服务终端，选择自助办理身份证选项，输入身份证号。
3.录入指纹，出照片，然后打印身份证领取单。
4.到户籍室柜台进行核实，确保本人办理，维护个人隐私。
5.约1个月后，身份证一出，居民就能收到手机短信提醒来取证。
6.在自助机上输入身份证号码和指纹，就可拿到身份证。
身份证离线采集仪：为特殊人群开展上门服务
一些老、弱、病、残、孕等特殊人群不能亲自前往户籍室办证办事，对此，须水分局在全省率先启用了身份证离线采集仪，主动到儿童福利院、养老院开展上门服务。12月13日上午，须水分局组织户籍室民警前往郑州市儿童福利院，为20名特殊儿童进行身份证信息采集。郑州市儿童福利院社工科社工朱文娜说，由于看病就医、外出活动，越来越多的特殊儿童需要办理身份证，但是他们行动不便，难以到现场办理。焦丽明介绍说，离线采集仪不用受制于网络，可以上门采集特殊人群的信息，满足了行动不便人群的需要。
办事指南
受理时间：周一至周五9:00-12:00;13:00-17:00
受理范围：辖区居民、省内异地居民均可到此处办理;身份证离线采集仪针对特殊人群。
自助业务：身份证、临时身份证办理，户籍证明，注销证明，关系证明等。
地址：中原西路与西三环交叉口向西100米路北须水分局户籍室
