东北网4月23日讯(王志 张玮齐 记者 包海多)“我真没想到，闫警官在微信上了解情况后立马上门服务，我爱人躺在病床上就把身份证办了，这‘5+N微集群’真便民，办事不求人不假啊！”近日，齐齐哈尔市民陈女士感受到公安机关温馨服务后，感慨地说道。
4月22日9时许，在齐齐哈尔市“平安鹤城5+N微集群”新华派出所五级群中有一段对话：“您好，请问您是派出所内勤吗？我是福鼎小区1号楼居民陈某珍，有个事儿想咨询一下。”“您好，陈女士，有什么事需要帮忙，尽管说。”齐齐哈尔市建华公安分局新华派出所户籍民警闫晓云热情地在群中回复着。
原来，陈女士爱人的身份证丢失了，询问办新证都要啥手续，闫晓云告诉她需要办证人来派出所核实信息和采集指纹，当得知陈女士爱人瘫痪在床时，闫晓云当即告诉她，等自己把来所办事的群众服务完后，就登门为其采集办证信息。“你们真能来家里办业务啊？太好了，太感谢你了！”陈女士不敢置信地回复道。
14时许，闫晓云和辅警朱晓宇带着设备如约登门，为陈女士的爱人王先生办理身份证业务。王先生因病瘫痪在床，行动不便，闫晓云俯下身子，单腿跪在床上，拿着设备为王先生采集指纹。
“真是麻烦你们了，现在公安机关的便民服务，要不是亲身体验到了，我真是想都不敢想。”躺在床上的王先生感动地说。
“这都是我们应该做的，现在公安机关就是让百姓办事不求人，今后您有什么要求尽管提，我们会全力以赴的。”民警闫晓云真切的话语让陈女士一家人倍感温馨。
