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  • 2018年哈尔滨市旅游工作会议召开 重点建设旅游行业诚信

    时间:2018-03-23 15:17:22  来源:  作者:

    东北网3月23日讯(记者 霍枭涵)22日下午,2018年哈尔滨市旅游工作会议召开。会议总结了2017年哈市旅游工作、部署了2018年哈市旅游工作。

    哈尔滨市旅游发展委员会主任闫红蕾做工作报告。东北网记者 霍枭涵 摄

    记者从会上获悉,2018年,哈尔滨将在全市旅行社、A级景区、星级宾馆和导游人员中,开展“2018哈尔滨市旅游行业诚信建设年”活动,将实施失信惩戒工作机制,将失信、失范、失德企业和人员一律纳入黑名单。

    会议现场。东北网记者 霍枭涵 摄

    据悉,本次活动将重点抓教育、增强诚信意识,注重旅游市场监管的常态化,加强日常旅游市场检查,发现问题及时查处。在旅游旺季期间将加强涉旅经营单位的硬件和软件建设,提高服务质量,及时协调处理和化解涉旅矛盾纠纷;注重诚信建设先进事迹、先进个人的挖掘、发现和选树,发挥先进典型的榜样示范作用,倡导和弘扬重信誉、守信用、讲信义的良好风尚,并将实施失信惩戒工作机制,将失信、失范、失德企业和人员一律纳入黑名单。

    据了解,该活动将分三个阶段进行。其中,4-9月份为查摆问题、集中整治阶段,将具体进行12项工作:对全市2项行政许可项目、1项行政确认项目实施“放管服”改革;全面排查哈市旅行社行业预付消费情况,集中开展专项整治,规范企业预付消费行为和服务,督促预付消费企业诚信守法经营,排查经营隐患,化解预付消费矛盾纠纷;在全市A级景区中开展平安景区创建活动,将诚信建设纳入A级景区创建和复核工作内容;开展综合监管培训,建立旅游市场举报制度,以旅行社不合理低价为重点,开展旅游市场“利剑行动”,加大执法检查和综合执法力度,维护旅游市场秩序;开展旅游厕所革命,推进城市厕所开放联盟工作等。

    哈尔滨市各区县(市)旅游局局长,重点旅行社、星级宾馆、旅游景区(点)主要负责人、旅游行业协会分会负责人参加了会议。

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