2017年上半年开始，他在使用ofo共享单车时发现，这些单车破损的比较多，没有刚开始那么好用了。
于是，他通过在微信中的“ofo小黄车”平台，向ofo共享单车管理机构申请退199元押金。当时ofo平台上显示：199元退款中，预计0-3个工作日原路退回支付帐户。
3个工作日过去了，“ofo小黄车”平台给阿正发来短信称：“由于您原支付渠道有退款时效限制，您的押金已超出原路退回时效。需提供支付宝帐号，系统将在1个工作日退押金。”
随后，阿正通过ofo小黄车平台提供了一个支付宝帐号，系统显示：“您提供的支付宝帐号已经填写成功，您当前已排到第14460679位，请耐心等待!”退押金还需要排队，这让阿正非常诧异。
等了一年多，这199元押金仍没退回。阿正拨打了ofo共享单车客服电话4001507507以及4000507507，结果显示是空号。
阿正说：“其实199元的押金并不多，这是客户与共享单车运营商之间的约定。我申请退押金这么长时间，至今没有退款也没有人给出明确的说法。”
近日，记者拨打了ofo共享单车客服电话4001507507以及4000507507，都无法打通。
