10月4日晚19时30许，柳州消防指挥中心接到报警，东环大道东华园4栋4-2有人被卡厕所。静兰中队消防队员立即出动1辆抢险车前往救援。
据现场家住女主人称，被困男子是他丈夫，上厕所时不幸滑到，右手手臂被插进厕所眼，动弹不得。通过了解得知，被困男子曾十几年前遭遇车祸留下后遗症，反应缓慢，语言沟通出现障碍，难以自理。
▲消防人员在现场救援男子。
了解情况后，静兰中队的救援人员只能利用洗衣液水对被困者手臂进行润滑，几人合力试图将被困者拉出，谁知屡屡受挫。救援工作进行到一半时，被困人员突发癫痫，使救援工作一度进入两难，增加了救援难度。
随后指挥中心调来了特勤中队的特殊装备，经过与家主一致商量，需要从3楼打通将排水管切割，再将其手臂拿出。
▲男子手臂被卡排水管道内。
▲经过近7个半小时的紧张救援终于将男子救出。
由于被困人员有病在身，救援人员只能一点一点的凿一寸一寸的挖。经过将近7个半小时的紧张救援，5日凌晨2:30分许，终于将被困人员救出并连手臂安全拔出，除手腕处出血和表面轻微划伤外，其余并无大碍，这场持久的救援战宣告结束。
