14日上午10时50分左右，在凤湾线潮安区凤凰镇南溪村芼岭路段，两辆货车迎面相撞。事故造成两车严重变形，且一货车副驾座上的乘车人被困车内，情况危急。接警后，潮安公安分局交警大队凤凰中队民警、消防部门迅速出警，联合施救，20分钟成功解救车内被困群众。
当天上午11时20分左右，民警便赶到现场，只见两事故车辆车头严重变形，前挡风玻璃破碎，被困人员被卡在车内动弹不得。事发路段正在维修，一侧车道无法通行，来往车辆只能从另一侧车道经过。事故发生后，相撞货车占据了大半路面，现场交通秩序一片混乱。由于事发地点处于山路的转弯路段，有一定的坡度，救援工作刻不容缓。
民警迅速指挥交通车辆，对潮州往凤凰方向的车辆进行疏通，确保顺利通行。另一方面，中队派出警力在前方路口引导凤凰开往潮州的车辆改走其他道路。消防车赶来后，消防人员迅速对被困人员展开救援。为了安全解救被困人员，防止二次伤害，交警部门对该路段潮州往凤凰方向的车道进行暂时封路。“当时情况比较紧急，相撞的两辆车车头变形严重，将被困人员的脚卡得死死的。虽被困人员的脚未受伤，但如不赶紧把他解救出来，拖久了可能会有危险。”参与救援的民警赵焕生回忆道。
由于事故车辆破损严重，且均为体型较大的货车，救援人员无法直接分开两辆车辆。于是，消防人员只能用工具将困住乘客的部分车身铁皮锯开，再一点一点的拆开。“在此过程中，又得确保不会伤害到乘车人，所以现场的消防人员精神高度集中，生怕出现意外。”赵焕生说。救援现场，不仅民警与消防人员在努力救援，原本在该路段施工的工人也走过来搭把手。大家齐心协力，经过将近20分钟的救援，被困乘客终于被顺利解救出来，所幸并无大碍。
随后，民警联系拖车将事故车辆拖离现场，再指挥过往车辆有序通行。经过民警的努力，现场交通终于恢复正常，而此时已经是中午十二点半。现场民警都顾不上湿透的警服，也顾不上吃午饭，尽心尽力将事故处理完善后才回到自己的岗位。据了解，事故具体原因正在进一步调查中。
