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  • 【转变工作作风 优化营商环境】庆阳西峰区税务局多举措优化纳税服务

    时间:2018-12-15 17:32:00  来源:  作者:

    【转变工作作风优化营商环境】

    西峰区税务局多举措优化纳税服务

    每日甘肃网讯(甘肃日报·每日甘肃网记者杜雪琴通讯员李哲)为提升纳税人办税便利性,今年以来,西峰区税务局通过狠抓培训学习、创新扫码缴税、整合业务流程、完善大厅功能等多项举措优化纳税服务,贴心便利服务纳税人。

    办税大厅是纳税服务的一线阵地,国地税征管体制改革后,西峰区税务局第一时间建立纳税服务工作专项培训机制,出台办税大厅培训制度,制定办税大厅学习计划,对全体大厅窗口人员举办了4期培训。为进一步满足纳税人需求,西峰区税务局积极推进“互联网+税务”服务举措,通过协调银行、国库等机构,拓展互联网缴税渠道,创新拓宽多元化便捷缴税方式。开通了“支付宝”“微信”扫码等缴税方式,优化办税大厅纳税服务效率,切实增进办税和缴费便利。

    为实现机构合并后各办税服务厅服务一个标准,征管一个流程,西峰区税务局对原国地税业务进行梳理,对流程不同、资料要求不一致或需要重复提交资料的业务进行简化和统一,对税收票证、税务发票的管理进行统一整合规范,真正夯实纳税服务基础。同时,西峰区税务局进一步完善大厅服务功能,科学合理设置办税服务厅窗口,在统一设置综合服务岗,实现“一窗通办”的同时,根据实际需要设立“简事易办”“复杂业务办理”等岗位,完善“政策咨询服务台”“网报运维服务台”等服务平台,使办税大厅成为集日常纳税服务、政策宣传咨询、网报推广运维、事项审核办理等功能为一体的品牌服务平台。

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