台海网3月25日讯 据闽北日报报道 近日，浙江嘉兴游客苗先生在武夷山度假区一家工艺品店，花费数万元购买了店家的“祖传犀牛角”，回去后发现有假要求退货被拒。近日，在武夷山市消委会的帮助下拿回了钱。
当时，苗先生在这家店购买了玉器、银元等物品，后又将玉器更换为店家声称的“祖传犀牛角”，共花费8.71万元。回嘉兴后，苗先生发现犀牛角有假，要求退货，可商家只同意换货。
由于涉及到野生动物制品，接到投诉后，武夷山市消委会还联系了公安部门。经调查，这批“祖传犀牛角”只是工艺品，并非真的犀牛角。
根据《消法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。经调解，商家同意退回犀牛角货款共64000元。(谢红灿李振华黄伟)
