台海网9月20日讯 据泉州晚报报道，广深港高铁已于9月10日正式售票，开行日期也一天天临近。近期，本报连续关注相关信息，满足市民出行需要。这两天，一些市民致电本社24小时热线96339咨询相关事项。跨境高铁的行李是否限重？想从泉州去广州结果一不小心坐到了香港，怎么办？昨日，记者就这些问题采访了铁路部门相关人士。
出入境怎么办理
广深港高铁出入境实行“一地两检”，所有出入境手续都在西九龙站进行。比如从内地出发的旅客，在上车前无需办理出境手续，在香港西九龙站下车后，要先办理出境内地程序，离开内地口岸区，再进入同一层的香港口岸区，办理入境香港程序，然后出站。别忘带港澳通行证，以备过关时查验。
行李限重多少
跨境旅客有行李限重，成年旅客免费携带物品20千克，儿童旅客（含免费乘车儿童）10千克。要特别提醒的是，残疾人代步的轮椅不包括在20千克内。每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过130厘米，旅客携带品由自己负责看管。
不办理行李、包裹托运。到站发现旅客携带的物品超重、超大时，对超重部分按每千克20元核收运费，不足1千克按1千克计算。对于不可分拆的整件超重、超大物品，按该件全部重量核收运费。
跨境误乘怎么办
如果旅客发生误乘或坐过站时，应主动向动车工作人员提出，列车长编制客运记录交前方停车站。车站在车票背面注明“误乘”并加盖站名戳，指定最近列车免费送回。免费送回区段，旅客只可乘坐二等座车厢，不得中途下车。如中途下车，对往返乘车的免费区间，按返程列车等级席别核收票价，核收一次手续费。
旅客如在香港西九龙站到站后，超过10分钟声称误乘或坐过站，均按无票处理。旅客无法完成内地出境或香港入境手续时，由车站工作人员协助旅客乘坐就近列车返回内地车站，列车办理补票并核收手续费。
无票乘车怎么处理
在香港西九龙站发现无票、持用伪造或涂改等无效车票乘车的，按《香港铁路附例》收取附加费，广深港线路各站至西九龙站的车票，附加费为1500港元；其他线路各站至西九龙站的车票附加费为3000港元；不能判明时按其他线路各站至香港西九龙站算。跨境旅客列车不办理至香港西九龙站的越站，即旅客在车上无法补票至西九龙站，旅客自行越站乘车至西九龙站，由西九龙站按无票处理。
旅客违规乘车，且在香港西九龙站拒绝支付相关款项，港铁公司有权按《香港铁路附例》进行检控。
