中安在线讯 据皖江在线报道， 3月12日下午，记者从马鞍山市纪念“3.15”活动新闻发布会上获悉，2017年马鞍山市各级12315机构受理消费者投诉举报咨询共计12728件，日平均受理量36件，办理市民心声52件，12345市长公开电话122件，官方微博处理消费咨询投诉110余起，为消费者挽回经济损失317万余元。
据了解，2017年，我市按照国务院“放心消费创建活动”的工作要求，制定了放心消费创建活动方案，审议评选出了中国移动通信集团安徽有限公司马鞍山分公司、马鞍山首创水务有限责任公司、青岛润泰事业有限公司马鞍山分公司、马鞍山八佰伴贸易有限公司、马鞍山市欣明物业管理有限公司5家放心消费(试点)示范企业。今年，我市将围绕“品质消费美好生活”消费维权年主题，进一步完善放心消费创建工作机制，不断延伸创建领域和范围，逐步实现省级示范单位5-8家，市级示范单位100家，县、区级示范单位500家的总体目标，努力营造全市“让消费者购买使用商品和接受服务安全放心、质量放心、服务放心、维权放心”的消费环境。
另悉，今年3？15期间，我市将在大华时代广场举行“3.15”系列宣传活动，进行消费维权知识的宣传教育，现场受理消费者咨询及投诉。此外，我市有关部门将自行组织销毁假冒伪劣商品活动，为打击违反违规经营做好警示教育工作；各县、区政府有关部门还成立了应急维权小分队，确保“3・15”期间应急维权处置工作，并积极开展活动宣传工作。
安徽日报、安徽广播电台、扬子晚报、市场星报、马鞍山日报、皖江晚报、皖江在线、马鞍山发布等媒体记者应邀参加了新闻发布会。市工商局、文旅委、市质监局等3家单位依次发布了2017年各单位消费维权成果和维权典型案例。(记者戎小平)
