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淘气堡撤柜会员卡咋退 物美生活广场协调处理

时间:2018-09-15 18:20:27  来源:北方网  作者:晚报刘波浏览:  评论:  条  加入收藏

  天津北方网讯:编辑同志:我于5月份,在华苑物美生活广场二楼的淘气堡花150元办理了一张会员卡,能活动10次,之后只带孩子去过一次。前不久我想再带孩子去玩,竟然发现淘气堡撤柜了,商家留下的电话也打不通。现场还有好几位办了卡的家长,大家都没接到淘气堡撤柜和退费的通知。我们不知道该找哪儿解决问题。市民冯女士

  记者调查

  9月12日上午,记者来到西青区迎水道上的物美生活广场,在二楼找到了已经撤柜的淘气堡。记者观察到,淘气堡的面积不小,不少游乐设施还留在原地,但场地内乱七八糟,里面没有留下关于撤柜情况的通知。记者询问旁边的商户得知,淘气堡大概在7月底8月初就人去楼空了。记者拨打了冯女士提供的商家电话,电话处于关机状态。

  记者找到了物美生活广场的招商部门,一名经理说,淘气堡在撤柜时,并没有通知他们,他们现在也联系不到商户。为了解决问题,安排在淘气堡办理了会员卡的顾客先到招商部门进行登记,然后再进行下一步处理。(津云新闻编辑刘颖)

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