• 您当前的位置:首页 > 国内新闻 > 上海新闻 > 贷款买车被4S店金融服务成“明规则” 跑腿明码标价
  • 贷款买车被4S店金融服务成“明规则” 跑腿明码标价

    时间:2019-04-17 17:27:14  来源:解放日报  作者:毛锦伟浏览:  

    原标题:贷款买车被4S店金融服务成“明规则”

    西安奔驰女车主维权事件不断升级,申城12345市民服务热线近日接到不少市民电话,反映贷款购车时被收取“金融服务费”,涵盖多个主流车品牌。对于这笔费用,消费者表示不满,更关心“车已买好,还有可能退吗”。

    微信转账惹人疑

    4月14日,市民袁先生致电12345称其去年购车时支付了一笔3500元的“金融服务费”。

    他说,去年9月,他在汶水路上的上海沪仑隆祥别克4S店预订一辆别克威朗,原价18余万元,4S店给出现金45000元优惠,折后车价140900元。可支付了140900元却提不走车,在袁先生提供的一份报价单上罗列了除车价外的一系列费用,包含服务费1000元、车辆保险6500元、购置税12100元、上牌费1500元、临牌费200元以及金融服务费3500元,合计165700元。袁先生贷款84000元,“我当时不想贷款,但4S店反复劝说,不仅强调贷款无息,还称只有贷款买车才能享受优惠,我只能答应。”在支付方式上,4S店称金融服务费只能通过微信等方式转账给销售人员。去年9月22日,他给一名翁姓销售人员转账3500元。

    听说奔驰车主维权事件后,袁先生特意翻出当时的购车发票等凭证检查,发现这笔金融服务费并没有体现在发票上。

    “跑腿费”明码标价

    袁先生称自己的遭遇和奔驰车主不同,4S店收取金融服务费时没有隐瞒,明码标价。

    记者联系到袁先生购车时的翁姓销售人员。他说,这笔金融服务费之所以通过微信私人转账收取,是考虑到客户的贷款申请有可能通不过,这笔费用本是安排在贷款获批后再另外单独收取,通过微信私人转账操作比较方便。至于收费是否合理,对方反问:“4S店帮忙联系银行,购车者不需要跑来跑去,提供服务不能收钱吗?”他还强调,这笔金融服务费收取时做到了“提前告知、明码标价”。

    在12345热线平台,记者浏览相关投诉发现,袁先生的遭遇具有普遍性。在申城贷款买车时收取“金融服务费”已是“明规则”,一些4S店还将“金融服务费”写进发票。市民韩先生上个月刚在嘉定永达嘉沃4S店购买一辆沃尔沃V40。这辆车活动价159900元,但算上装潢费、保险、上牌费、金融服务费等各种费用,车辆总价接近20万元。韩先生提供的发票显示,其中金融服务费为9000元。在发票上,该项收费名目为“×劳务×金融服务费”。

    服务费只是“名目”

    4S店为何执着于收取金融服务费?

    本市一家4S店工作人员透露这笔费用背后的隐情。一方面,购车贷款通常无息,但银行不会提供真正的无息贷款,利息这部分通常由厂家补贴。比如,消费者无息贷款30万元购车,由于消费者后期不会支付利息,银行通常会扣去实际利息后,将剩余的钱再打至4S店账户。这中间的扣除部分就由厂家补贴给4S店。通常厂家对4S店的补贴并不足额;另一方面,车市竞争激烈,为提高销量,赚取厂家给予的销售奖励,4S店只能压低车价吸引购车者,活动价甚至低于厂家给的价格。由于这两个因素,4S店在车辆本身的销售上极有可能是亏本的。这就需要设立其他“名目”补回来。“金融服务费和装潢费,是4S店保证卖车不亏的两个主要途径。”

    “要回来”有可能吗

    奔驰发表声明称不向经销商及客户收取任何金融服务手续费,专家也说这笔金融服务费属4S店巧立名目乱收费,那能要回来吗?

    上海鼎力律师事务所所长赵山称“基本不能要回”,4S店收取这笔费用名义上是由贷款产生的相关费用。高院对此有过规定,金融服务费等费用,合计超过年利率24%的部分,人民法院不予支持。目前4S店收取的费用并未超限,只要事先告知,不侵犯购车者自主选择权和知情权,购车者事后就很难索要回来。

    也有法律界人士认为,根据《汽车销售管理办法》,经销商应当在经营场所以适当形式明示销售汽车、配件及其他相关产品的价格和各项服务收费标准,不得在标价之外加价销售或收取额外费用。4S店自行收取金融服务费的行为,对消费者而言属不当得利,应予退还。上海市消保委副秘书长唐健盛认为,车价外的增值服务可以收费,但需明明白白。为消费者办理汽车消费贷款,4S店提供一定的服务,但收费应与服务相符,且要提供消费者选择的权利。

    关键词:
      一4龄童小区内被车压死 肇事者系隔壁邻居
    • 一4龄童小区内被车压死 肇事者系隔壁邻居

      5月24日傍晚17:40分左右,铜川路上一小区内发生悲剧:1名4岁男童遭遇车辆碾压经抢救无效死亡,而肇事的是隔壁邻居驾驶车辆所致,而在事发时,两名男孩正在小区内玩耍...

        关键词:小区
    最近更新
    推荐资讯