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  • 上海两大机场有这么多贴心的服务 你知道吗?

    时间:2019-01-22 17:31:42  来源:东方网  作者:

    原标题:【便民】上海两大机场有这么多贴心的服务,你知道吗?

    据上海发布官方微信消息,上海机场集团说,2019年春运期间(1月21日至3月1日),上海两大机场预计起降航班8.6万架次,较去年有所增长。那么,旅客们如何更快进出机场?怎样自助办票和安检?候机的时候又有哪些好去处?即将从两大机场抵离的朋友们,请收好这份权威攻略↓

    浦东机场

     

    Step 1

    如何更快进出浦东机场?

    想好了还是开车来?车可以这样停

    预计高峰时段靠近航站楼的P1/P2停车楼可能将达饱和,请根据工作人员引导车辆前往P4远端停车场停放。

    建议准备自驾且需停车的本市及长三角旅客,从经济和便利角度出发优选公共交通进出机场。

    P4停车场收费相对低廉

    与航站楼间有免费短驳巴士连接

    公共交通来?以下任君选择

    (1)机场巴士

    部分机场线路末班车将延长运营时间或加开班次,守航夜宵线增加高峰期间运能,夜间公交出行更方便。

    (2)定制巴士

    每日22点至凌晨2点期间,单向往三林、金桥两处,每30分钟一班,坐满发车。定制巴士站点设置于T1航站楼到达4号门及T2航站楼到达28号门处。

    (3)地铁&磁悬浮

    地铁2号线浦东机场站运营时间06:00-22:00,磁浮线直达龙阳路浦东机场站运营时间07:02-22:40。

    (4)出租车

    春运期间将在高峰期加派调度人员、缩短发车间隔,如遇极端高峰期于出租车站点配置大巴车辆,协助旅客快速疏散。

    (5)长途客运

    站点位于P1停车楼B1层东侧,有连接长三角诸多城市的长途巴士。

    Step 2

    办票、托运、安检、边检都能玩自助

    无纸化全自助?参照攻略一步步来

    手机值机生成电子登机牌

    旅客可以随时随地通过各类手机值机APP完成选座,生成电子登机牌,无需排队。

    自助值机打印登机牌

    T1航站楼K岛达美航空;D、G、H、J岛、三号门附近东航。

    T2航站楼D岛国泰、港龙、全日空;E岛美联航;F岛美国航空;J岛吉祥;K岛海航、国航;I岛川航、南航;M岛春秋,都有自助值机设备,可以无需排队直接打印登机牌。

    自助托运

    T1航站楼B岛东航。

    T2航站楼J岛19、20号柜台吉祥;K岛19、20号柜台国航;I岛19、20号柜台南航;M岛春秋都可以办理自助托运,有问题可以找身边工作人员哦!

    自助通关(国际、港澳台航班)

    手持电子出入境证件的旅客,扫描登机牌和电子证件,经人脸识别后“10秒通关”,说走就走。如您使用入境自助通道,则无需扫描登机牌。

    Step 3

    安检有何注意事项?

    哪些托运、哪些随身带?打包前先阅读下文

    如您有多件行李,请按照航空公司规定尽量办理托运。

    出行前,务必确认托运行李中不携带锂电池、充电宝及打火机、火柴等违禁物品,千万不要随身携带或托运各类烟花爆竹。

    请检查确认随身携带的充电宝、锂电池保持标识清晰且额定能量≤100 Wh。

    请务必留意所乘航空公司对于随身行李的规定,避免来回奔波耽误时间。

    安检快一点?线上预约+提前准备

    进入安检通道时,请自取置物筐,脱去大衣(厚外套),从手提行李中取出笔记本电脑、平板电脑、充电宝、雨伞、水壶,从口袋内取出手机、钱包、相机、钥匙、硬币、香烟盒等物品分别放入筐内,可大大减少安检时间。

    团队旅客请提前会合并尽量分散通过安检。

    高峰时段

    Step 4

    候机有什么好去处?

    候机去哪里?玩的、看的、买的都准备好了

    新升级的儿童乐园位于2号航站楼国际出发候机大厅内,靠近D80登机口,小朋友可以尽情玩耍欢乐滑梯、炫彩海洋球,家长可以阅读书刊杂志,提供可充电座椅、健身自行车等设施。

    虹桥机场

    值机、托运自助全搞定

    好|用|服|务

    春运前夕,虹桥机场联合东上航在T2再次新增8套自助行李托运设备,T1、T2自助行李托运设备达到36台。

    在虹桥T1,乘坐春秋航空的国内航班可以办理自助值机、自助行李托运。

    在虹桥T1,乘坐东方航空、港龙航空的国际、地区航班可以办理自助值机。

    在虹桥T2,乘坐东航、南航、国航、吉祥航空的国内航班可以办理自助值机、自助行李托运。

    “自助”已经成为越来越多旅客的出行习惯,T1国内出发航班自助行李托运已占每日托运总量的80%以上。

    以往旅客只能在自己所乘航空公司的自助设备上办理乘机手续,虹桥T1目前正在试运行iCUSS系统,今后乘坐不同航司航班的旅客有望在同一设备上办理手续。

    注意事项

    办理自助行李托运时,请留意航空公司对于行李尺寸、重量等规定,且不能含有锂电池、充电宝等电子设备。

    仔细核对行李牌,如发现错误,请及时联系现场工作人员处理。

    持有临时身份证旅客需要前往人工柜台办理托运。

    每件托运行李都需要经过严格检查,一定要等到屏幕上显示可以离开再离开,如果有违禁品或是有不符合要求的地方,就必须退回,以确保飞行安全。

    自助验证和手机二维码过安检

    好|用|服|务

    经过升级改造,虹桥T2将全新启用10条安检自助验证通道。

    通道采用身份证信息采集和生物识别技术,快速完成旅客身份识别及证件查验。

    投用后,虹桥机场两航站楼将拥有18条安检自助验证通道。

    与人工安检查验通道相比,自助验证闸机识别稳定性高、通行速度快。

    此外,乘坐国内航班的旅客,凭在线办理值机手续后接收到的有效值机二维码和个人证件可直接前往安检,无需自行打印登机牌。

    注意事项

    如果遇到持有二代身份证以外证件、携带儿童旅客同行、托运行李需要复核等情况,请走安检人工查验通道。

    过自助验证通道时,请务必取走并保管好设备自动打印的凭条。

    请办理手机值机的旅客通过航空公司官方App、网站等获取正规的值机二维码。

    T2可刷二维码或身份证登机

    好|用|服|务

    虹桥机场2号航站楼(T2)53个登机口现已全部开通旅客“无纸化”登机功能。

    在T2候机时,旅客除了可以使用纸质登机牌外,还可以刷航空公司推送至手机的有效登机二维码或身份证登机。

    目前东航暂不支持刷身份证登机。

    登机时,请配合安检员出示安检验讫凭证。

    此外,T2还将新增2组自助登机门,虹桥机场两座航站楼的自助登机门总数将达到14组。

    全覆盖免费无线网络一键登录

    好|用|服|务

    虹桥机场免费无线网络现已覆盖两座航站楼及停车场,网络名Airport-FreeWiFi-HQ。

    旅客可通过微信一键登录无线网络,也可选择手机发送验证码或取号机取号登录。

    候机区上网速率现已提升至10M,T2值机区Airport-HiSpeedWiFi-HQ的网速最高可达50M,浏览视频流媒体更顺畅。

    绑定无感支付不停车出入停车场

    好|用|服|务

    目前,虹桥机场公众停车场已全面支持支付宝、微信、银联云闪付、ETC等主流无感支付方式。

    用户把车牌和相关账户预先绑定后,停车场可通过智能设备完成自动识别和计费扣款,车辆进出库更为快捷。

    “外卖”直送登机口

    好|用|服|务

    虹桥T1国际、地区航班候机区设有全国机场首个无线外卖点餐区。

    旅客可通过微信扫码进行点餐并支付,由餐厅送餐到指定登机口区域。

    国内机场首家无人便利店

    好|用|服|务

    T2东交通中心中庭设有国内机场首家无人便利店,扫码进店、无人收银、无感支付,主营网红零食、人气美妆用品等,营业时间为早7点到晚9点。

    1号航站楼P1停车库近期也开设了Ginger无人值守门店,扫码打开,自助购买。

    ▲虹桥机场温馨通道服务已经延伸贯通至高铁、地铁问询柜台

    ▲乘机有困难?请找“红马甲”。保洁员等将兼职“移动问询”志愿服务

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