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  • 保险员工揭乱象暴露行业发展短视功利

    时间:2021-02-24 18:23:30  来源:  作者:

    24日,中国人寿因一封员工举报信登上微博热搜。一名基层员工举报中国人寿某支公司存在保费造假、欺骗客户、虚假报销等问题。举报事项尚待有关部门调查,但举报事件反映出的保险行业乱象值得重视,亟待加强监管和公司内部管理。

    近年来,我国保险业蓬勃发展,已成为全球第二大保险市场。与此同时,一些行业乱象久治不愈,也在一定程度上制约了保险业的可持续健康发展,损害了保险消费者利益。

    尤其是销售误导、信息泄露等问题反映强烈,且长期以来未能得到很好解决。一些销售人员和公司管理人员为了揽到业务不惜弄虚作假,虚列费用,编造或者提供虚假报告、报表等。

    针对行业乱象,监管部门三令五申并重拳出击,对保险公司产品开发、销售等行为进行监测,严厉打击违法违规行为,取得了一定成效,但仍需持续精准发力。

    表面是乱象,根子在导向。

    当前,保险业的发展模式仍呈现出“跑马圈地”的特征。在“以保费论英雄”“以短期业绩选拔干部”的导向之下,一些从业人员为了赚取绩效佣金、谋求晋升铤而走险,重规模轻质量,重份额轻效益,不断侵蚀保险业发展的诚信基础,严重损害保险业形象。

    举报事件折射出保险业诚信缺失之痛,更暴露出行业及企业发展导向的短视和功利,总体上停留在争抢业务规模和市场份额的低层次竞争水平,距离高质量发展的要求有差距。

    保险是社会的“稳定器”和经济的“助推器”,为经济社会和民生提供保障是它的初心和使命。只有真正敬畏规则,转变发展理念,提升监管水平,保险业才能回归初心,迈向高质量发展,成为人民群众美好生活的守护者。

    BaoQi

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