记者昨晚从中国铁路北京局集团有限公司(以下简称：北京铁路局)获悉，2018年端午假期(6月15日至18日)，北京铁路局累计发送旅客达到452.26万人，同比增加10.86万人，增幅2.5%。
其中，6月16日发送旅客131.65万人，同比增加5.49万人，增幅4.4%，创端午假期单日旅客发送量历史新高。假日期间累计增开旅客列车219列。
端午假期，北京地区三大火车站累计发送旅客186.8万人。昨天(6月18日)，三大火车站迎来返程高峰，累计到达旅客达50.1万人。
记者还从北京假日办获悉，2018年端午假期期间，因受雷雨天气及俄罗斯世界杯开赛等原因影响，全市重点监测景区游客整体接待量出现下降，全市重点监测景区接待人数共计374.1万人次，同比下降10.8%；景区收入达1.23亿元，同步下降12%。
据介绍，6月16日14点至6月18日14点，北京假日办共接收到文化和旅游部12301系统、北京市非紧急救助服务中心12345转来各类旅游投诉11件，同比2017年(6件)上升83%。
未接到旅游重大投诉案件及旅游群体性事件的报告；未收到与“一日游”有关投诉，同比2017年(4件)下降100%。
在11件投诉中，包括旅行社投诉6件、景区投诉4件和社会饭店投诉1件，主要涉及旅行社服务质量问题、购物问题、景区管理问题及售票时间问题。(来源：法制晚报 记者：马晓晴)
