铁路春运将于2月1日启动。2018年，北京西站将不再设置“临时候车区”；南北广场将设置3处5个临时落客区，其中首次在北广场地下P3停车场试行15分钟免费落客功能，以缓解周边交通压力。
节前客流首次比往年少
1月12日，北京西站地区管委会发布2018年春运方案。
2018年春运从2月1日起至3月12日止，共计40天。西站地区国铁预计运送旅客1167.1万人次，每天平均到发29.1万人次。
西站党委书记宋建国介绍，2018年春节时间较晚，大部分院校1月份放假，学生流和探亲流未形成叠加，与2017年相比，呈现节前增长平缓、节后增长明显的特点。节前15天，车站预计发送旅客300万人次，较去年同期减少27.3万人次，降低8.3%；节后25天，车站预计发送旅客307万人次，较去年同期增加33.2万人次，增长12.1%。客流高峰期为2月9日至2月14日，日均旅客发送量超过22万人次，峰值客流预计出现在2月13、14日，单日旅客发送量可达到24.8万人次，与去年基本持平。
开设“急客进站通道”
目前，西站内已完成多项改造。包括在北二楼西侧增加进站口，将原有的团体售票处与现有软席候车室打通，部分商业区腾退改造，增加了约1000平方米候车区。春运前还将新增19台“问路查询终端”，旅客通过扫描车票二维码即可获得候车地点、检票状态等乘车相关信息。
宋建国介绍，节前旅客压力较往年减小，且增加了站内候车面积，今年春运节前发送阶段西站外将不再设置“临时候车区”，临客列车旅客将正常进站候车。
2017年建设“临时候车区”的北广场负一层，已改扩建为8000平方米开放式应急疏散和滞留旅客安置区，主要功能是为旅客提供短暂休息服务。同时，春运期间将开设“急客进站通道”和“急客换票窗口”，方便距开车30分钟内的旅客快速换票进站。
南北广场设5处临时落客区
北京西站地区管委会副主任毛军介绍，今年地区参与春运志愿服务的人次将明显增加，其中社会志愿力量参与1.5万人次，平均每日370人次上岗服务。
在6处爱心驿站、6处公共问询岗亭共12处常态服务岗上，西站地区春运期间增加通道、公共服务区、火车进站口、地面停车场库等处的社会志愿者引导，增加南区、北下沉、北广场、负一负二层流动服务岗位，共计30个，较2017年增加岗位8处。
为缓解北广场交通压力，2月1日起，将调整P2、P3停车场内部流线和出入口，启用P3停车场上行电梯和楼梯，完善区域引导标识，试行P3停车场15分钟免费落客功能，提高停车场运行效率，缓解局部交通压力。
毛军介绍，西站地区将在北广场北边下沉广场东西两侧、北广场地下P3停车场、南广场东侧7天假日酒店前设置3处共5个免费临时落客区。送站的机动车可在此即停即走。
