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  • 喜迎八方来客 澳门旅游业花式拓商机

    时间:2021-05-29 07:50:36  来源:  作者:

    今年“五一”假期,澳门议事亭前地游人如织。新华社记者 张金加摄

    今年“五一”假期,澳门议事亭前地游人如织。新华社记者 张金加摄

    今年1至4月,访澳旅客日均人次由1月份的1.8万人次上升至4月的2.66万人次,酒店平均入住率由1月份的41%上升至4月份的60.1%;“五一”期间,酒店订单量较2019年同期增长了1.8倍,餐饮线上订单已超出疫情发生前同期三成左右……各项数据的增长,反映了澳门旅游已走向复苏,回归热络。

    澳门特区政府经济财政司司长、旅游发展委员会主席李伟农近日表示,新冠肺炎疫情给澳门带来巨大冲击,经各方共同努力,澳门旅游业的复苏取得了阶段性成果。澳门特区政府联合旅游业界和互联网平台持续优化服务体验,挖掘精品资源,积极参与推介合作,花式拓商机,喜迎八方客。

    优化服务体验

    在疫情防控常态化的背景下,安全是游客们最关心的因素。为此,澳门严格做好全面的抗疫防疫措施,包括各大口岸、交通工具、景区及酒店等公共场所的检测和管理,推进疫苗接种工作等。在内地与澳门疫情形势继续总体向好的前提下,内地公安机关逐步恢复办理内地居民赴澳门旅游签注。同时澳门也做足了“安心赴澳游”的宣传和准备。作为当下安全、便捷的出境游目的地,内地游客只需持7日内有效核酸报告及有效签注证件即可前往澳门,往返无需隔离。

    在严格防疫之余,澳门也推出了其他措施,优化游客的服务体验。例如去年以来,特区政府相关部门与内地互联网平台开展合作,发放近400万澳门元商户补助金,扶持本地中小商户数字化转型,通过线上渠道向内地游客推广澳门的美食美景,为中小商户发展注入新活力。通过数字化发展,内地游客可以通过互联网平台享受实时订座、团购套餐、优惠买单、网络预约购票等服务,省时省力又省钱。而商户们则通过网络平台增加了知名度,提升了客流量。

    李伟农表示,他期望业界把握暑假档期,加强旅游联动,推广优惠,让旅客宾至如归,延长留澳时间,推动旅游业复苏。“特区政府未来会继续集思广益,更系统地深化‘旅游+’跨界融合,在提升澳门旅游业竞争力的同时,带动其他新兴产业的发展。”

    挖掘精品资源

    到澳门历史城区打卡世界文化遗产,感受每一座建筑背后的岁月风华;乘船出海,从海上眺望澳门,感受不一样的视角和风光;乘坐直升机,在空中俯瞰多个澳门景点,享受飞天体验之旅……为提升旅客来澳旅游体验,澳门旅游业界近日推出澳门精品游路线,让旅客深度体验澳门历史文化底蕴、人文面貌以及“旅游+”元素,促进旅游业多元及可持续发展。

    澳门精品游目前设有多条深度游路线,包括“麦麦奇趣一天游”“探秘澳门回归历史大事、澳门格兰披治大赛车的秘密”“澳门历史城区世遗游、海上游欣赏迷人景致”及“感受路环之美、探秘九澳圣母村古建筑群”,以及“网红直升机飞天体验之旅”包机服务。每条路线主打小团队形式,参团人士可获安排专车接送。旅客可要求安排广东话、普通话或英语导游,并在游览过程中可以与导游、讲解员充分交流互动,细品路线的各项元素。

    此外,特区政府旅游局今年还陆续推出“澳人食住游”计划、电商合作促销活动、旅游会展融合推广、澳门大赛车博物馆恢复营运及社区旅游等,均取得了良好的效果。

    积极推介合作

    舞龙、舞狮、葡萄牙土风舞、蔡李佛拳……多种多样的澳门风情亮相江苏南京夫子庙街头,吸引了南京市民和游客的驻足观看。日前,“江苏澳门周”活动在南京举行。活动期间,澳门旅游推广机构和航空公司在现场及其平台推出总值超过9000万元人民币的优惠套餐。澳门特别行政区政府旅游局在金陵饭店举办美食推广活动,宣传澳门美食品牌“澳葡菜”,展示澳门“创意城市美食之都”的魅力。

    “城市的健康安全宜游、内地赴澳门个人游签注的恢复,都成为澳门旅游会展业重生的最大优势。”澳门特别行政区政府旅游局局长文绮华表示,希望通过“江苏澳门周”活动,吸引江苏民众关注澳门的新变化,为即将到来的暑期旅展旺季预热。

    为吸引内地游客赴澳旅游,从去年起,澳门加大对内地的推介宣传。在“江苏澳门周”活动之前,“北京澳门周”“杭州澳门周”相继举办,推广澳门的旅游、商贸、文化及美食等,收获不小的关注度。

    与此同时,澳门注重粤港澳大湾区的旅游资源合作,以期形成更强竞争力。例如横琴与澳门10家协会近期签署旅游产业战略合作协议,双方将进一步联动澳门旅游、文化、酒店、餐饮等相关产业,共同谋划系列琴澳旅游精品项目,探索琴澳两地在“文旅项目共推,招商引资共建,公共服务共享,文旅活动共办,文旅人才共育”等方面开展合作、创新和实践。(记者 柴逸扉)

    《 人民日报海外版 》( 2021年05月29日   第 04 版)

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