【TechWeb】 11 月 11 日消息，根据菜鸟官方公开的数据显示，截至 11 月 11 日上午 10 点 18 分时，天猫双 11 物流订单量已突破8. 12 亿，超过 2017 年全天。
菜鸟网络总裁万霖表示，“天猫双 11 物流订单量增长纪录不断刷新，是新消费带来的中国强劲内需的集中爆发，也让双 11 成为全球独一无二的物流大考。天猫双 11 早过了靠堆资源应对的阶段，而要通过数字化方式盘活每个物流要素，使其运转更充分、高效。”
万霖认为，双 11 物流解题的关键，在于全链路的“数智化”。随着菜鸟电子面单的普及与IoT技术的深化，正在让每一个包裹、每一个物流人、每一辆车、每一个仓库成为一个数字化节点，连结成一张数智化网络。
他还指出，菜鸟今年还首次推出规模化的预售订单下沉，提前发货到消费者 10 公里范围内，保障了大批双 11 凌晨支付尾款的订单在当天早上就送到了消费者手中。
另外，绿色物流也是今年双 11 的一大亮点。万霖表示，菜鸟“回箱计划”已全面升级，除了全国 4 万个菜鸟驿站以外，还有3. 5 万个圆通、中通、申通、韵达、百世的快递网点，都可接收快递包装物并分类回收、再次利用，形成环保循环。数据显示，截至 11 月 11 日 12 时，已有超 2000 万人次在线承诺加入双 11 绿色行动。
