随着大数据的普及与应用，工会服务数字化建设已是大势所趋、势在必行。《全国工会网上工作纲要（2017 —2020 年）》指出，要充分运用移动互联、云计算、大数据和人工智能等网络信息技术，推进互联网在工会的广泛应用和融合发展，构建“互联网+”工会服务职工体系，并提出建设“智慧工会”的发展目标。
近日，广东省总工会携手京东企业业务打造的”福利商城”在省总工会“粤工惠”App中正式上线。通过应用互联网技术，双方创新性地将智能采购解决方案融入其中，使粤工惠不仅成为一个集日常信息发布、会员会费缴纳、会员福利采购等功能于一身的综合移动应用，还解决了传统工会工作中福利采购管理的难题，打造出“智慧工会”示范样板。
在“粤工惠”中，依托京东在产品、物流、技术等领域的全方位优势，广东省总工会率先引入智能采购，并开设“福利商城”专区，以专属优惠价格为工会会员提供精选产品和礼包。广东省工会会员只需下载粤工惠App并实名注册登录，就可直接在福利商城选购自己需要的商品，并享受企业会员折扣价格，确认下单后，即由京东直接配送到会员手中。这种专属优惠的方式将大幅提高会员的归属感。
广东省总工会与京东的合作，有着多方面的基础。作为我国经济改革的前沿阵地与民营经济的大本营，广东省长期以来在工会管理方面有着丰富的探索。 2018 年 6 月，广东省总工会启动广东工会会员实名制服务平台（即“粤工惠”平台）建设，以链接资源、赋能基层、服务会员为宗旨，着力打造一个为全省工会会员提供福利和服务的有力工具。而作为“互联网+”企业市场的领跑者，京东企业业务一直以来都在整合自身的商品、技术、服务等优势资源，针对不同合作伙伴的需求打造专属解决方案。
京东零售集团企业业务事业部政府业务部总经理张浩林表示，福利商城只是双方合作的开端，未来“粤工惠”还将引入京东锦礼智能福利管理平台。基于这一平台，工会组织可通过权限管理直接以积分的形式进行福利发放，由会员自主选择和兑换个人福利，同时工会也可以基于京东大数据和不同企业的员工构成情况，为不同的企业量身定制不同的福利兑换活动，进一步提高工会会员福利的满意度。 这一举措将是广东“智慧工会”建设的有益探索，对其他省份开展“智慧工会”建设也有着重要的参考意义。
据悉，广东省总工会目前有基层工会委员会25. 8 万家，涵盖单位数76. 9 万家，工会会员 2970 万人。“粤工惠”平台是基于广东全省工会会员实名制数据库为基础的普惠服务平台。按照广东省总工会推广应用计划，今年年底前全省基层以上工会组织都将在平台上进行登记，基层工会登记达到30%。到明年 6 月，基层工会登记达到80%，会员数据批量导入达到 1500 万。
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